Des soins intimes, en toute discrétion
Une consultation en ligne avec un médecin agréé dans l'UE, avec toute la discrétion que vous attendez.
- Sans visioconférence, sans salle d'attente
- Remboursement intégral en cas de refus
- Chat privé dans l'application
Un prix clair.
Santé sexuelle
- Consultation relue par un médecin agréé dans l'UE
- Ordonnance électronique si approuvée
- Chat privé de suivi
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé
Choisissez le soin adapté à vos symptômes
Chaque service dispose de sa propre évaluation médicale ciblée et de son parcours de traitement.
Troubles de l'érection
Difficulté à obtenir ou à maintenir une érection.
Éjaculation précoce
Évaluation en vue d'un traitement par Dapoxetine en cas d'éjaculation précoce persistante.
Infection urinaire
Symptômes, pertinence d'un antibiotique et signes d'alerte.
Médecins agréés dans l'UE
Chaque dossier est lu par un médecin inscrit à l'ordre.
Réponse en moins de 2 heures
En moyenne, par écrit, sans visioconférence.
Vous payez seulement si le traitement est approuvé
Traitement non approuvé ? Remboursement intégral, automatique.
Noté excellent sur Trustpilot
4.8 sur 540+ avis indépendants.
Valable dans toute l'UE
Ordonnance électronique acceptée dans les pharmacies de l'UE.
Pourquoi les problèmes de santé sexuelle surviennent
Fréquents, traitables et sans raison d'avoir honte.
La circulation et le corps
Les troubles de l'érection commencent souvent par des problèmes de circulation, de tension artérielle ou de diabète : c'est pourquoi un médecin examine vos antécédents.
Stress et relations
L'anxiété, la fatigue et les tensions dans le couple jouent un rôle important, en particulier dans l'éjaculation précoce.
Infections
Beaucoup d'IST ne provoquent aucun symptôme. Le dépistage et un traitement précoce vous protègent, vous et vos partenaires.
Confidentiel par conception
Un seul canal privé
Ni WhatsApp ni SMS, une messagerie chiffrée avec votre médecin.
Votre pharmacie
Retirez votre traitement où vous le souhaitez dans l'UE.
Un médecin, pas un vendeur
Les médecins sont payés pour étudier les dossiers, pas pour les approuver.
Ce qu'il faut savoir avant votre consultation
Six services de santé sexuelle
Hi Doctor propose six consultations de santé sexuelle distinctes : dysfonction érectile, éjaculation précoce, contraception d'urgence, infection urinaire, chlamydia et PrEP contre le VIH. Chacune a son propre questionnaire, rédigé pour ce problème. Selon vos réponses, un médecin peut envisager des comprimés ou une crème pour l'érection, un comprimé à la demande pour l'éjaculation précoce, une pilule de contraception d'urgence, un court traitement antibiotique pour une cystite ou une chlamydia confirmée, ou des comprimés de PrEP pour réduire le risque de VIH. Des conseils pratiques font partie de chaque parcours, et le médecin ne prescrit que lorsque c'est médicalement approprié.
À qui ces consultations conviennent
Les consultations de santé sexuelle s'adressent aux personnes ayant un problème fréquent et bien décrit, qu'un médecin peut évaluer en toute sécurité à partir de réponses écrites et, si besoin, d'un résultat de test récent. Certains parcours ont leurs propres conditions : le traitement de la chlamydia nécessite un test positif, et celui de la cystite s'adresse aux femmes ayant une bandelette urinaire positive. Une grossesse, une douleur intense, de la fièvre, une exposition possible au VIH ces derniers jours ou une agression sexuelle nécessitent une prise en charge en personne, et le questionnaire vous l'indique avant le paiement. Si une prise en charge en ligne n'est pas sûre pour vous, le médecin vous oriente ailleurs.
Contrôles de sécurité à chaque étape
Tout médicament sur ordonnance peut avoir des effets indésirables, et certaines associations sont dangereuses, comme les comprimés pour l'érection pris avec des dérivés nitrés pour le cœur ou des poppers. C'est pourquoi chaque questionnaire vous interroge sur votre cœur, vos reins, votre foie, une grossesse, vos allergies et vos traitements en cours. Les signes d'alerte qui nécessitent une prise en charge urgente en personne comprennent une douleur thoracique pendant un rapport, une érection qui ne retombe pas, de la fièvre avec une douleur pelvienne, lombaire ou testiculaire, et une douleur abdominale intense d'un seul côté après un rapport non protégé. En cas d'urgence, appelez le 112 plutôt que d'attendre une réponse dans le chat.
D'autres voies de prise en charge
La consultation en ligne est une option, pas la seule. Votre médecin traitant, un centre de santé sexuelle, un urologue ou un gynécologue peuvent vous examiner en personne, faire des examens et proposer des traitements qui ne peuvent pas être débutés en ligne, comme un stérilet au cuivre après un rapport non protégé. Le préservatif, le dépistage régulier, des changements d'hygiène de vie et une thérapie par la parole aident pour plusieurs de ces problèmes. Si le médecin estime qu'un traitement n'est pas approprié, il vous explique pourquoi, vous propose la suite, et les frais de consultation vous sont intégralement remboursés.
Ce que disent recommandations et autorités
Les traitements envisagés ici suivent les recommandations européennes et internationales. L'Association européenne d'urologie recommande des conseils d'hygiène de vie et des comprimés inhibiteurs de la PDE5 en première intention dans la dysfonction érectile, et la dapoxétine ou un spray anesthésique local dans l'éjaculation précoce primaire. L'Organisation mondiale de la Santé indique que la chlamydia se guérit généralement par antibiotiques et que la plupart des infections sexuellement transmissibles ne donnent pas de symptômes. L'Agence européenne des médicaments a autorisé l'ulipristal acétate en contraception d'urgence dans les cinq jours, et l'emtricitabine associée au ténofovir disoproxil en PrEP contre le VIH, en complément de rapports protégés.
Comment se passe votre consultation
Vous choisissez le parcours qui correspond à votre problème et répondez à un court questionnaire sur vos symptômes, votre santé et vos traitements. Certains parcours vous demandent de transmettre un résultat récent, comme un test VIH négatif ou un test de chlamydia positif. Un médecin agréé dans l'UE lit vos réponses et vous répond dans le chat privé de votre compte, où il peut vous poser des questions complémentaires. Si un traitement est approprié, il établit une ordonnance électronique que vous retirez et payez dans la pharmacie de votre choix dans l'UE. Il n'y a ni appel vidéo, ni WhatsApp, ni ligne téléphonique.
Le suivi après votre consultation
Les questions après votre ordonnance sont traitées dans le même chat privé. Certains traitements sont ponctuels, comme la contraception d'urgence ou une cure d'antibiotique, tandis que d'autres, comme les comprimés pour l'érection ou la PrEP, sont réévalués dans le temps et renouvelés par une nouvelle consultation. La PrEP nécessite des tests réguliers du VIH, des IST et de la fonction rénale pour être poursuivie en toute sécurité. Recontactez-nous en cas d'effets indésirables, si les symptômes ne s'améliorent pas ou reviennent, ou si votre santé ou vos traitements changent, et consultez en urgence devant tout signe d'alerte.
Sources
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: management of erectile dysfunction (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: disorders of ejaculation (2025)
- World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet (2024)
- European Medicines Agency. ellaOne (ulipristal acetate): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Truvada (emtricitabine/tenofovir disoproxil): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Viagra: EPAR product information (SmPC and package leaflet) (2025)
- European Centre for Disease Prevention and Control. Chlamydia infection (2025)
- Faculty of Sexual and Reproductive Healthcare (now College of Sexual and Reproductive Healthcare). FSRH Guideline: Emergency Contraception (March 2017, amended July 2023) (2023)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Sources vérifiées le 29 septembre 2026
Ce qu'il faut savoir
Est-ce confidentiel ?
Puis-je être dépisté et traité ?
Et si je dois être examiné en personne ?
Vos questions, nos réponses
Quels traitements de santé sexuelle Hi Doctor couvre-t-il ?
Combien cela coûte-t-il, et quand aurai-je une réponse ?
Quel est le niveau de discrétion ?
Les troubles de l'érection peuvent-ils révéler un autre problème ?
À qui s'adresse la consultation pour les troubles de l'érection ?
Et si les comprimés pour l'érection ne fonctionnent pas pour moi ?
Et si j'ai de nouveau besoin d'un traitement plus tard ?
Est-il sûr d'être traité en ligne ?
Et si mon dossier ne s'y prête pas ?
Puis-je prendre des comprimés pour l'érection avec des médicaments pour le cœur ou la tension ?
Quels effets indésirables les comprimés pour l'érection peuvent-ils provoquer ?
Ce que disent les patients
Santé sexuelle : ce qu'il faut savoir
Quelles sont les causes de la dysfonction érectile ?
Circulation sanguine, nerfs, hormones et stress. Pourquoi la dysfonction érectile peut être un signal pour faire vérifier son cœur.
En savoir plus
Ce que le médecin vérifie avant de traiter la dysfonction érectile
Tension artérielle, santé cardiaque et traitements en cours : pourquoi le questionnaire pose ces questions.
En savoir plus
Éjaculation précoce : fréquente et traitable
Ce qui définit l'éjaculation précoce, pourquoi elle survient et les options qu'un médecin peut aborder avec vous.
En savoir plus
Comment fonctionne une ordonnance électronique de l'UE à l'étranger
La directive 2011/24/UE en clair : ce que vérifient les pharmaciens et pourquoi.
En savoir plusRéférences
- World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet, 2024.
- Faculty of Sexual & Reproductive Healthcare. FSRH Guideline: Emergency Contraception, 2017 (amended 2023).
- Montorsi P et al. Erectile dysfunction prevalence, time of onset and association with risk factors in 300 consecutive patients with acute chest pain and angiographically documented coronary artery disease. Eur Urol 2003;44:360–365.
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