Une peau plus nette, guidée par un médecin
Une évaluation ciblée avec photos, et un traitement local adapté à votre peau, sans appel vidéo.
Consultation avec analyse des photos. Médicament payé en pharmacie.
- RÉPONSE DU MÉDECIN
- Moins de 2 heures
- QUESTIONNAIRE
- 5 minutes
Médecins agréés dans l'UE
Chaque dossier est lu par un médecin inscrit à l'ordre.
Réponse en moins de 2 heures
En moyenne, par écrit, sans visioconférence.
Vous payez seulement si le traitement est approuvé
Traitement non approuvé ? Remboursement intégral, automatique.
Noté excellent sur Trustpilot
4.8 sur 540+ avis indépendants.
Valable dans toute l'UE
Ordonnance électronique acceptée dans les pharmacies de l'UE.
Les traitements que votre médecin peut prescrire
Il s'agit dans chaque cas d'un traitement local sur ordonnance. Votre médecin choisit selon votre peau et vos photos.

Acide azélaïque
- Apaise l'inflammation
- Aide à déboucher les pores
- Convient aux peaux sensibles

Adapalène + peroxyde de benzoyle
- Désobstrue les pores bouchés
- Réduit les bactéries
- Acné légère à modérée

Clindamycine + peroxyde de benzoyle
- Cible les boutons inflammatoires
- Aide à prévenir les résistances
- Cures courtes
Comment ça marche
Répondez en ligne
Un questionnaire de 5 minutes sur votre peau.
Ajoutez des photos
Trois photos nettes des zones concernées.
Analyse par un médecin
Un médecin agréé vous répond en moins de 2 heures.
Point à 4 semaines
Votre médecin fait le point sur votre progression et renouvelle le traitement si nécessaire.
Une consultation, un prix
Analyse des photos incluse. Remboursement intégral si le médecin ne valide pas le traitement.
- Consultation analysée par un médecin agréé dans l'UE
- Analyse des photos de votre peau
- Ordonnance électronique si elle est validée
Dermatologie
- Consultation relue par un médecin agréé dans l'UE
- Examen photo de votre peau
- Ordonnance électronique si approuvée
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé
Ce qu'il faut savoir avant votre consultation
L'acné et ses options sur ordonnance
L'acné apparaît quand le sébum et les cellules mortes bouchent les pores, formant points noirs et points blancs, et que les bactéries présentes dans ces pores déclenchent boutons rouges et pustules. Pour une acné légère à modérée, le médecin peut envisager l'un de trois traitements appliqués sur la peau : le gel d'acide azélaïque 15%, l'adapalène avec peroxyde de benzoyle quand des points noirs s'accompagnent de boutons inflammatoires, ou la clindamycine avec peroxyde de benzoyle pour des boutons surtout inflammatoires. Le choix dépend de votre type d'acné, de la sensibilité de votre peau et d'un éventuel projet de grossesse. Les antibiotiques oraux et l'isotrétinoïne ne sont pas prescrits en ligne.
À qui s'adresse la consultation acné
La consultation acné s'adresse aux adultes ayant une acné légère à modérée, surtout des points noirs, des points blancs, des boutons rouges et de petites pustules. Conformément au NICE, les nodules et kystes, l'acné qui laisse des cicatrices et l'acné qui ne s'est pas améliorée après des traitements sur ordonnance nécessitent un dermatologue en personne. Elle ne convient pas non plus pendant la grossesse, en cas de projet de grossesse ou d'allaitement, et une acné qui pourrait être liée à une autre maladie ou à un médicament nécessite une évaluation spécifique. Dites au médecin si l'acné pèse sur votre moral, car un soutien supplémentaire peut aider.
Effets indésirables du traitement de l'acné
Sécheresse, rougeur, desquamation et picotements sont fréquents les premières semaines avec les trois options, et le peroxyde de benzoyle décolore les cheveux, les serviettes et les vêtements. L'adapalène est contre-indiqué pendant la grossesse et chez les femmes qui en ont le projet. La clindamycine avec peroxyde de benzoyle est limitée à 12 semaines d'utilisation continue pour réduire la résistance aux antibiotiques, et doit être arrêtée immédiatement en cas de diarrhée sévère ou persistante. L'acide azélaïque peut rarement aggraver un asthme. Arrêtez le traitement et consultez en urgence en cas de gonflement du visage, d'urticaire ou de difficulté à respirer.
Autres façons de gérer l'acné
Les soins quotidiens aident tout traitement à agir : le NICE conseille un nettoyant non alcalin deux fois par jour et d'éviter les hydratants, protections solaires et maquillages gras ou comédogènes. Toucher ou percer les boutons augmente le risque de cicatrices, et les preuves sont insuffisantes pour dire qu'un régime alimentaire particulier traite l'acné. Une acné modérée à sévère peut nécessiter des antibiotiques oraux, un traitement hormonal ou de l'isotrétinoïne, prescrits en personne par votre médecin traitant ou un dermatologue. Si le médecin estime qu'un traitement en ligne n'est pas approprié, il vous explique pourquoi et les frais de consultation sont intégralement remboursés.
Ce que montre la recherche sur l'acné
Le NICE recommande une cure de 12 semaines d'un traitement de première intention et cite parmi les options les associations fixes de peroxyde de benzoyle avec l'adapalène ou avec la clindamycine. La recommandation européenne sur l'acné, désormais tenue à jour sous le nom EuroGuiDerm, recommande elle aussi ces associations fixes pour l'acné légère à modérée avec boutons inflammatoires. Dans un essai de 12 semaines chez 1670 personnes atteintes d'acné, l'adapalène avec peroxyde de benzoyle a davantage réduit les lésions que chaque composant seul ou qu'un gel sans principe actif. Dans deux essais en double aveugle, la clindamycine avec peroxyde de benzoyle a aussi fait mieux que chacun de ses composants utilisé seul.
Votre consultation acné, étape par étape
Vous répondez à un questionnaire acné : où sont vos boutons, depuis quand, ce que vous avez déjà essayé, vos allergies et une éventuelle grossesse. Des photos de face et des deux profils à la lumière du jour sont recommandées, car elles aident le médecin à évaluer la sévérité et à repérer les signes qui nécessitent une consultation en personne. Un médecin autorisé dans l'UE examine vos réponses et vous écrit dans le chat privé si un point n'est pas clair. Si un traitement est approprié, vous recevez une ordonnance électronique, puis vous retirez et payez le gel dans votre propre pharmacie.
Bilan et entretien de l'acné
Les traitements de l'acné agissent progressivement, et le médecin fait le point à la fin de la cure de 12 semaines, idéalement avec de nouvelles photos sous la même lumière. Si votre peau s'est nettoyée, le NICE propose d'envisager un traitement d'entretien, de préférence l'adapalène avec peroxyde de benzoyle, ou l'acide azélaïque s'il n'est pas toléré, et la clindamycine n'est pas poursuivie au-delà de 12 semaines. Si l'acné ne s'est pas améliorée, le médecin peut changer de traitement ou vous orienter vers une consultation en personne. Écrivez au médecin dans le chat si l'irritation est forte, si les boutons s'aggravent ou si vous êtes enceinte.
Sources
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Finacea 15% gel (azelaic acid): Summary of Product Characteristics (2024)
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Epiduo 0.1%/2.5% gel: Summary of Product Characteristics (2024)
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Duac Once Daily 10 mg/g + 50 mg/g gel: Summary of Product Characteristics (2024)
- National Institute for Health and Care Excellence (NICE). Acne vulgaris: management (NG198) (2021)
- National medicines regulator product information database (CIMA). Finacea 150 mg/g gel (azelaic acid): ficha técnica (SmPC) (2024)
- European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 27514932). European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne, update 2016, short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30(8):1261-1268) (2016)
- European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 41847993). Update of the EuroGuiDerm evidence-based guideline for the treatment of acne: short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2026;40(7):1162-1172) (2026)
- British Journal of Dermatology (PubMed 19466959). Adapalene-benzoyl peroxide fixed-dose gel: transatlantic randomised double-blind study in 1670 patients (Gollnick HP et al., Br J Dermatol 2009) (2009)
- Journal of the American Academy of Dermatology (PubMed 9344199). Clindamycin/benzoyl peroxide gel vs clindamycin, benzoyl peroxide and vehicle: two double-blind investigations (Lookingbill DP et al., J Am Acad Dermatol 1997) (1997)
Sources vérifiées le 29 septembre 2026
Questions sur l'acné
À qui s'adresse la consultation pour l'acné ?
Quels traitements contre l'acné le médecin peut-il prescrire ?
Combien de temps avant que ma peau s'améliore ?
Dois-je envoyer des photos ?
Ai-je besoin d'une protection solaire pendant le traitement de l'acné ?
Puis-je utiliser ces traitements pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Quel est le coût, et que se passe-t-il après 12 semaines ?
Comment appliquer le traitement ?
Quels effets indésirables doivent me faire contacter le médecin ?
Et si mon acné ne s'améliore pas ou s'aggrave ?
Le traitement aide-t-il contre les marques et les cicatrices ?
Une peau plus nette commence ici
Un médecin analyse vos photos et vous répond en moins de 2 heures en moyenne.
Commencer la consultation acnéAucun frais sauf si un médecin approuve votre traitement.Ne payez rien si un médecin n'approuve pas votre traitement. Chaque consultation est intégralement remboursable. Comment fonctionnent les remboursements



