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DERMATOLOGIE · ACNÉ

Une peau plus nette, guidée par un médecin

Une évaluation ciblée avec photos, et un traitement local adapté à votre peau, sans appel vidéo.

40 €en une fois

Consultation avec analyse des photos. Médicament payé en pharmacie.

RÉPONSE DU MÉDECIN
Moins de 2 heures
QUESTIONNAIRE
5 minutes
Analyse des photosVotre médecin examine votre peau
Point à 4 semainesProgression analysée par votre médecin

Médecins agréés dans l'UE

Chaque dossier est lu par un médecin inscrit à l'ordre.

Réponse en moins de 2 heures

En moyenne, par écrit, sans visioconférence.

Vous payez seulement si le traitement est approuvé

Traitement non approuvé ? Remboursement intégral, automatique.

Noté excellent sur Trustpilot

4.8 sur 540+ avis indépendants.

Valable dans toute l'UE

Ordonnance électronique acceptée dans les pharmacies de l'UE.

OPTIONS DE TRAITEMENT

Les traitements que votre médecin peut prescrire

Il s'agit dans chaque cas d'un traitement local sur ordonnance. Votre médecin choisit selon votre peau et vos photos.

Acide azélaïque

Acide azélaïque

  • Apaise l'inflammation
  • Aide à déboucher les pores
  • Convient aux peaux sensibles
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Adapalène + peroxyde de benzoyle

Adapalène + peroxyde de benzoyle

  • Désobstrue les pores bouchés
  • Réduit les bactéries
  • Acné légère à modérée
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Clindamycine + peroxyde de benzoyle

Clindamycine + peroxyde de benzoyle

  • Cible les boutons inflammatoires
  • Aide à prévenir les résistances
  • Cures courtes
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ÉTAPE PAR ÉTAPE

Comment ça marche

01

Répondez en ligne

Un questionnaire de 5 minutes sur votre peau.

02

Ajoutez des photos

Trois photos nettes des zones concernées.

03

Analyse par un médecin

Un médecin agréé vous répond en moins de 2 heures.

04

Point à 4 semaines

Votre médecin fait le point sur votre progression et renouvelle le traitement si nécessaire.

TARIFS

Une consultation, un prix

Analyse des photos incluse. Remboursement intégral si le médecin ne valide pas le traitement.

  • Consultation analysée par un médecin agréé dans l'UE
  • Analyse des photos de votre peau
  • Ordonnance électronique si elle est validée
Consultation ponctuelle

Dermatologie

  • Consultation relue par un médecin agréé dans l'UE
  • Examen photo de votre peau
  • Ordonnance électronique si approuvée
Démarrer la consultation

Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé

Guide clinique

Ce qu'il faut savoir avant votre consultation

L'acné et ses options sur ordonnance

L'acné apparaît quand le sébum et les cellules mortes bouchent les pores, formant points noirs et points blancs, et que les bactéries présentes dans ces pores déclenchent boutons rouges et pustules. Pour une acné légère à modérée, le médecin peut envisager l'un de trois traitements appliqués sur la peau : le gel d'acide azélaïque 15%, l'adapalène avec peroxyde de benzoyle quand des points noirs s'accompagnent de boutons inflammatoires, ou la clindamycine avec peroxyde de benzoyle pour des boutons surtout inflammatoires. Le choix dépend de votre type d'acné, de la sensibilité de votre peau et d'un éventuel projet de grossesse. Les antibiotiques oraux et l'isotrétinoïne ne sont pas prescrits en ligne.

À qui s'adresse la consultation acné

La consultation acné s'adresse aux adultes ayant une acné légère à modérée, surtout des points noirs, des points blancs, des boutons rouges et de petites pustules. Conformément au NICE, les nodules et kystes, l'acné qui laisse des cicatrices et l'acné qui ne s'est pas améliorée après des traitements sur ordonnance nécessitent un dermatologue en personne. Elle ne convient pas non plus pendant la grossesse, en cas de projet de grossesse ou d'allaitement, et une acné qui pourrait être liée à une autre maladie ou à un médicament nécessite une évaluation spécifique. Dites au médecin si l'acné pèse sur votre moral, car un soutien supplémentaire peut aider.

Effets indésirables du traitement de l'acné

Sécheresse, rougeur, desquamation et picotements sont fréquents les premières semaines avec les trois options, et le peroxyde de benzoyle décolore les cheveux, les serviettes et les vêtements. L'adapalène est contre-indiqué pendant la grossesse et chez les femmes qui en ont le projet. La clindamycine avec peroxyde de benzoyle est limitée à 12 semaines d'utilisation continue pour réduire la résistance aux antibiotiques, et doit être arrêtée immédiatement en cas de diarrhée sévère ou persistante. L'acide azélaïque peut rarement aggraver un asthme. Arrêtez le traitement et consultez en urgence en cas de gonflement du visage, d'urticaire ou de difficulté à respirer.

Autres façons de gérer l'acné

Les soins quotidiens aident tout traitement à agir : le NICE conseille un nettoyant non alcalin deux fois par jour et d'éviter les hydratants, protections solaires et maquillages gras ou comédogènes. Toucher ou percer les boutons augmente le risque de cicatrices, et les preuves sont insuffisantes pour dire qu'un régime alimentaire particulier traite l'acné. Une acné modérée à sévère peut nécessiter des antibiotiques oraux, un traitement hormonal ou de l'isotrétinoïne, prescrits en personne par votre médecin traitant ou un dermatologue. Si le médecin estime qu'un traitement en ligne n'est pas approprié, il vous explique pourquoi et les frais de consultation sont intégralement remboursés.

Ce que montre la recherche sur l'acné

Le NICE recommande une cure de 12 semaines d'un traitement de première intention et cite parmi les options les associations fixes de peroxyde de benzoyle avec l'adapalène ou avec la clindamycine. La recommandation européenne sur l'acné, désormais tenue à jour sous le nom EuroGuiDerm, recommande elle aussi ces associations fixes pour l'acné légère à modérée avec boutons inflammatoires. Dans un essai de 12 semaines chez 1670 personnes atteintes d'acné, l'adapalène avec peroxyde de benzoyle a davantage réduit les lésions que chaque composant seul ou qu'un gel sans principe actif. Dans deux essais en double aveugle, la clindamycine avec peroxyde de benzoyle a aussi fait mieux que chacun de ses composants utilisé seul.

Votre consultation acné, étape par étape

Vous répondez à un questionnaire acné : où sont vos boutons, depuis quand, ce que vous avez déjà essayé, vos allergies et une éventuelle grossesse. Des photos de face et des deux profils à la lumière du jour sont recommandées, car elles aident le médecin à évaluer la sévérité et à repérer les signes qui nécessitent une consultation en personne. Un médecin autorisé dans l'UE examine vos réponses et vous écrit dans le chat privé si un point n'est pas clair. Si un traitement est approprié, vous recevez une ordonnance électronique, puis vous retirez et payez le gel dans votre propre pharmacie.

Bilan et entretien de l'acné

Les traitements de l'acné agissent progressivement, et le médecin fait le point à la fin de la cure de 12 semaines, idéalement avec de nouvelles photos sous la même lumière. Si votre peau s'est nettoyée, le NICE propose d'envisager un traitement d'entretien, de préférence l'adapalène avec peroxyde de benzoyle, ou l'acide azélaïque s'il n'est pas toléré, et la clindamycine n'est pas poursuivie au-delà de 12 semaines. Si l'acné ne s'est pas améliorée, le médecin peut changer de traitement ou vous orienter vers une consultation en personne. Écrivez au médecin dans le chat si l'irritation est forte, si les boutons s'aggravent ou si vous êtes enceinte.

Sources

  1. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Finacea 15% gel (azelaic acid): Summary of Product Characteristics (2024)
  2. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Epiduo 0.1%/2.5% gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  3. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Duac Once Daily 10 mg/g + 50 mg/g gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  4. National Institute for Health and Care Excellence (NICE). Acne vulgaris: management (NG198) (2021)
  5. National medicines regulator product information database (CIMA). Finacea 150 mg/g gel (azelaic acid): ficha técnica (SmPC) (2024)
  6. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 27514932). European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne, update 2016, short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30(8):1261-1268) (2016)
  7. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 41847993). Update of the EuroGuiDerm evidence-based guideline for the treatment of acne: short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2026;40(7):1162-1172) (2026)
  8. British Journal of Dermatology (PubMed 19466959). Adapalene-benzoyl peroxide fixed-dose gel: transatlantic randomised double-blind study in 1670 patients (Gollnick HP et al., Br J Dermatol 2009) (2009)
  9. Journal of the American Academy of Dermatology (PubMed 9344199). Clindamycin/benzoyl peroxide gel vs clindamycin, benzoyl peroxide and vehicle: two double-blind investigations (Lookingbill DP et al., J Am Acad Dermatol 1997) (1997)

Sources vérifiées le 29 septembre 2026

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions sur l'acné

Acné11 questions
À qui s'adresse la consultation pour l'acné ?
Aux adultes souffrant d'acné légère à modérée : points noirs, points blancs et boutons rouges ou petites pustules, principalement sur le visage. Les nodules, kystes, acné cicatricielle ou acné qui n'a pas répondu à un traitement sur ordonnance antérieur nécessitent un examen dermatologique en personne, et le questionnaire vous le dira.
Une des trois options topiques, choisie par le médecin : acide azélaïque 15 % en gel, deux fois par jour, pour l'acné légère à modérée ; adapalène avec peroxyde de benzoyle, une fois le soir, lorsque les comédons s'accompagnent de papules ou de pustules ; ou clindamycine avec peroxyde de benzoyle, une fois le soir, pour l'acné inflammatoire, limité à 12 semaines pour éviter la résistance aux antibiotiques. Les antibiotiques oraux et l'isotrétinoïne ne sont pas prescrits en ligne.
Les traitements topiques de l'acné prennent généralement 6 à 8 semaines pour montrer un changement visible, et un traitement complet dure 12 semaines. Une légère sécheresse, rougeur ou desquamation pendant les premières semaines est attendue, et le médecin explique comment augmenter progressivement et hydrater. Ne changez pas et n'arrêtez pas prématurément ; le bilan à 12 semaines détermine l'étape suivante.
Les photos sont recommandées plutôt qu'obligatoires pour l'acné. Une vue de face et des deux profils à la lumière du jour, sans maquillage, aident le médecin à évaluer la sévérité et à repérer les signes nécessitant des soins en personne. Vous pouvez les ajouter dans le chat après avoir soumis.
Oui. L'adapalène et l'acide azélaïque rendent la peau plus sensible au soleil, et le peroxyde de benzoyle peut la laisser plus sèche. Utilisez un SPF 30 ou plus non comédogène chaque matin, un nettoyant doux, et évitez les gommages et autres acides exfoliants pendant le traitement.
Le parcours acné ne prescrit pas en ligne si vous êtes enceinte, prévoyez une grossesse ou allaitez. Les rétinoïdes topiques tels que l'adapalène sont contre-indiqués pendant la grossesse, et les autres options nécessitent une évaluation individuelle. Le questionnaire vérifie cela avant le paiement.
La consultation coûte 40 €, en une fois ; le médicament est payé à la pharmacie. Si le médecin ne peut pas vous traiter en ligne, les frais sont intégralement remboursés. Lorsque le traitement se termine, une consultation de suivi avec de nouvelles photos permet au médecin de décider de continuer, de changer le produit ou de vous orienter.
Appliquez une fine couche sur toute la zone où apparaissent les boutons, pas seulement sur les boutons isolés, sur une peau propre et sèche. Évitez les yeux, les lèvres, les ailes du nez et la peau lésée. Le peroxyde de benzoyle peut décolorer les cheveux, les serviettes et les taies d'oreiller : lavez-vous les mains après l'application et utilisez du linge blanc si possible.
Une légère sécheresse, des rougeurs, des picotements ou une desquamation les premières semaines sont fréquents et s'atténuent généralement. Écrivez au médecin dans le chat en cas de brûlure intense, de gonflement, de cloques ou de croûtes, d'urticaire ou d'éruption qui s'étend. Avec la clindamycine, une diarrhée forte ou prolongée ou des crampes abdominales nécessitent un avis médical rapide.
Quelques boutons en plus peuvent apparaître les premières semaines, le temps que la peau s'adapte. Si l'acné s'aggrave nettement, commence à laisser des cicatrices ou ne s'est pas améliorée au moment du bilan, écrivez au médecin dans le chat. Le médecin peut changer de produit ou vous orienter vers un dermatologue en personne, qui peut envisager des traitements oraux non prescrits en ligne.
Traiter tôt l'acné active aide à prévenir de nouvelles marques et cicatrices. Les marques plates rouges ou brunes laissées par les boutons s'estompent souvent lentement sur plusieurs mois, et une protection solaire quotidienne les empêche de foncer ; l'acide azélaïque et l'adapalène peuvent les aider à s'estomper. Les cicatrices en relief ou en creux ne répondent pas à ces crèmes et nécessitent un dermatologue en personne pour discuter des interventions possibles.

Une peau plus nette commence ici

Un médecin analyse vos photos et vous répond en moins de 2 heures en moyenne.

Commencer la consultation acnéAucun frais sauf si un médecin approuve votre traitement.
Tout le contenu de cette page a été validé médicalement par : Dr. Alejandro Infante, Médecine générale, le 27 juillet 2026. Numéro d'ordre : 080869277 Voir le profil

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