En vertu de la directive 2011/24/UE, une ordonnance délivrée par un médecin d'un pays de l'UE peut être délivrée dans un autre. Les pharmaciens vérifient l'inscription et la signature du médecin. Nous fournissons les deux.

Signée par un médecin agréé dans l'UE
QR ou PDF, selon votre pharmacie

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Dites-nous ce pour quoi vous avez besoin d'aide. Un médecin vous guide pour le reste.

PERTE DE POIDS

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À partir de 25 €/moisCommencer

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions sur les consultations en ligne

Médecin en ligne3 questions

Hi Doctor est-il disponible dans ma ville ?

Si vous vivez dans l’un des 27 pays de l’UE où nous sommes présents, oui. La consultation se fait en ligne et votre pharmacie est locale.

Dois-je me rendre dans une clinique ?

Non. Tout se passe en ligne ; vous ne vous rendez qu’en pharmacie pour récupérer votre médicament.

En combien de temps un médecin répond-il ?

En moins de 2 heures en moyenne, par écrit, dans votre compte privé.

Plus de questions

Comment se déroule une consultation médicale en ligne ?

Vous remplissez un questionnaire clinique de 5 à 8 minutes et joignez des photos si le protocole l'exige. Un médecin agréé dans l'UE l'examine et vous répond dans votre compte privé en moyenne en moins de 2 heures.

L'ordonnance est-elle valable dans les pharmacies d'autres pays de l'UE ?

Oui. Il s'agit d'une ordonnance électronique émise en Espagne et reconnue dans les pharmacies des 27 États membres de l'UE au titre de la directive 2011/24/UE. En Espagne, la pharmacie scanne le QR code ; ailleurs dans l'UE, le pharmacien délivre l'équivalent commercialisé localement du même principe actif.

Combien coûte la consultation ?

Le forfait de gestion du poids coûte 25 €/mois. Le forfait pousse des cheveux coûte 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours). Une consultation ponctuelle coûte 35 €. Si le médecin n'approuve aucun traitement, les frais sont intégralement remboursés. Le médicament se paie séparément en pharmacie.

Qui examine mon dossier ?

Un médecin agréé dans l'UE : jamais un algorithme automatique. Son numéro d'inscription figure sur l'ordonnance électronique afin que toute pharmacie puisse le vérifier.

Votre médecin, où que vous viviez.

Répondez à quelques questions simples et un médecin examine votre dossier en moyenne en moins de 2 heures.

Lancer une consultationAucun frais tant qu'un médecin n'a pas approuvé votre traitement.

Tout le contenu de cette page a été validé médicalement par : Dr. Alejandro Infante, Médecine générale, le 27 juillet 2026. Numéro d'ordre : 080869277 Voir le profil

Ne payez rien si un médecin n'approuve pas votre traitement. Chaque consultation est intégralement remboursable. Comment fonctionnent les remboursements

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Un médecin en ligne dans votre ville.

Médecins agréés dans l'UE

Réponse en moins de 2 heures

Vous payez seulement si le traitement est approuvé

Noté excellent sur Trustpilot

Valable dans toute l'UE

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