Témoignages de patients
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Des récits issus de nos consultations, y compris celles où la réponse a été non.
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- Y compris les fois où un médecin a dit non
50 000+patients pris en charge dans l'UE
< 2 hdélai moyen de réponse du médecin
100 %remboursé si un médecin dit non
Avis indépendants
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Excellent service : j'ai même demandé une prolongation, acceptée avec gentillesse, et ils m'ont envoyé une nouvelle ordonnance sans aucun frais. C'était vraiment un point fort, un excellent service client ! Totalement recommandé.
La prise en charge a été rapide, le médecin a répondu à toutes mes questions et l'ordonnance a été pratique et rapide pour retirer le produit ; le suivi du traitement est également très efficace et attentif.
Jusqu'ici, tout s'est déroulé sans accroc. Le processus était simple, les réponses rapides et je n'ai eu aucun problème pour obtenir mon ordonnance. Très satisfait du service !
Moi aussi j'étais sceptique au début et je ne croyais pas possible d'avoir une vraie consultation avec un médecin, mais surtout je ne pensais pas que les prescriptions médicales seraient valables ici en Italie. Je dois me raviser : non seulement des questions sont posées pour avoir le tableau clinique complet, mais ils sont aussi très disponibles et répondent aux questions. Grâce au chat, on peut échanger avec un médecin à tout moment. Je m'y retrouve parfaitement.
J'ai été très satisfaite de Hi Doctor AI. J'apprécie la réponse rapide, l'approche serviable et, globalement, l'attitude très professionnelle. Tout s'est déroulé sans accroc, sans attente inutile, et la communication a été agréable et claire.
Témoignages de patients
Dans leurs mots
Une excellente expérience, que je recommande vivement ! Dans mon cas, je suis en contact avec le docteur Alejandro, qui assure le suivi de mon traitement. Je l'apprécie beaucoup, pas seulement pour l'ordonnance, mais aussi pour le suivi. On reçoit également des informations très utiles par e-mail de Hi Doctor. On peut aussi discuter directement avec le médecin pour toute question.
Un service de haut niveau et une expérience incomparable. Le médecin qui m'a reçu est un grand professionnel, également très empathique et accessible. Tout a été simple, rapide et efficace. C'est ma première fois, et il y en aura beaucoup d'autres. Je suis ravi d'avoir contacté Hola Doctor IA.
Le médecin a répondu rapidement et a tout expliqué au sujet de l'ordonnance et de son utilisation dans mon pays. J'ai reçu l'ordonnance nécessaire et toutes les informations complémentaires sur la prise du médicament. Toutefois, toutes les pharmacies ici n'acceptent pas cette ordonnance en PDF, et cela pourrait poser problème dans différents pays de l'UE.
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Tout le contenu de cette page a été validé médicalement par : Dr. Alejandro Infante, Médecine générale, le 27 juillet 2026. Numéro d'ordre : 080869277 Voir le profil
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