Tratamento de saúde sexual online
Uma consulta escrita com um médico licenciado na UE, que decide se um tratamento de saúde sexual é adequado para si.
A medicação, se for prescrita, é dispensada e paga separadamente numa farmácia.
- Seis avaliações específicas
- Sem videochamada, sem sala de espera
- Reembolso total se não for aprovado

Tratamentos que um médico pode prescrever
O médico escolhe com base nas suas respostas e pode combiná-los quando for adequado.
Como funciona a consulta
Responda online
Os seus sintomas, historial e medicamentos, cerca de 5 minutos.
Um médico avalia
Um médico licenciado na UE responde em menos de 2 horas, em média.
Levante e acompanhe
Receita eletrónica para qualquer farmácia da UE e um chat privado.
Um preço claro
Uma única tarifa de consulta. O medicamento é pago na farmácia.
- Um médico avalia o seu caso
- Chat privado com o seu médico
- Sem subscrição
- Reembolso total se não for aprovado
Saúde sexual
- Consulta revista por um médico registado na UE
- Prescrição eletrónica se aprovada
- Conversa privada de acompanhamento
Reembolso total se uma revisão não for aprovada
Disponível na sua cidade
A mesma consulta online, onde quer que viva na UE.
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O que deve saber antes da sua consulta
Seis serviços de saúde sexual
A Hi Doctor oferece seis consultas de saúde sexual distintas: disfunção erétil, ejaculação precoce, contraceção de emergência, infeção urinária, clamídia e PrEP para o VIH. Cada uma tem o seu próprio questionário, escrito para essa situação. Consoante as suas respostas, um médico pode considerar comprimidos ou um creme para a ereção, um comprimido a tomar quando necessário para a ejaculação precoce, uma pílula de contraceção de emergência, um curto tratamento antibiótico para uma cistite ou clamídia confirmadas, ou comprimidos de PrEP para reduzir a probabilidade de contrair o VIH. Os conselhos práticos fazem parte de cada percurso, e o médico só prescreve quando é clinicamente adequado.
A quem se destinam estas consultas
As consultas de saúde sexual destinam-se a pessoas com um problema comum e bem descrito, que um médico possa avaliar com segurança a partir de respostas escritas e, quando necessário, de um resultado de teste recente. Alguns percursos têm condições próprias: o tratamento da clamídia exige um teste positivo, e o da cistite destina-se a mulheres com uma tira de urina positiva. Gravidez, dor intensa, febre, uma possível exposição ao VIH nos últimos dias ou agressão sexual exigem cuidados presenciais, e o questionário indica-lho antes de pagar. Se os cuidados online não forem seguros para si, o médico encaminha-o para outro serviço.
Verificações de segurança em cada percurso
Qualquer medicamento sujeito a receita pode ter efeitos secundários, e algumas combinações são perigosas, como comprimidos para a ereção tomados com nitratos para o coração ou poppers. Por isso, cada questionário pergunta pelo seu coração, rins, fígado, gravidez, alergias e medicação atual. Os sinais de alarme que exigem cuidados presenciais urgentes incluem dor no peito durante o sexo, uma ereção que não passa, febre com dor pélvica, lombar ou testicular, e dor abdominal intensa de um só lado após sexo desprotegido. Numa emergência, ligue 112 em vez de esperar por uma resposta no chat.
Outros caminhos para cuidados
Os cuidados online são uma opção, não a única. O seu médico de família, um centro de saúde sexual, um urologista ou um ginecologista podem observá-lo presencialmente, fazer exames e oferecer tratamentos que não podem ser iniciados online, como um DIU de cobre após sexo desprotegido. O preservativo, os testes regulares, mudanças no estilo de vida e a psicoterapia ajudam em vários destes problemas. Se o médico decidir que o tratamento não é adequado, explica porquê, sugere o passo seguinte e reembolsamos na totalidade o valor da consulta.
O que dizem orientações e reguladores
Os tratamentos aqui considerados seguem orientações europeias e internacionais. A Associação Europeia de Urologia recomenda conselhos de estilo de vida e comprimidos inibidores da PDE5 como primeira linha na disfunção erétil, e dapoxetina ou um spray anestésico local na ejaculação precoce de sempre. A Organização Mundial da Saúde refere que a clamídia é geralmente curável com antibióticos e que a maioria das infeções sexualmente transmissíveis não causa sintomas. A Agência Europeia de Medicamentos autorizou o acetato de ulipristal como contraceção de emergência até cinco dias, e a emtricitabina com tenofovir disoproxil como PrEP para o VIH, em conjunto com sexo mais seguro.
Como funciona a sua consulta
Escolhe o percurso que corresponde ao seu problema e responde a um breve questionário sobre os seus sintomas, saúde e medicação. Alguns percursos pedem-lhe que carregue um resultado recente, como um teste de VIH negativo ou um teste de clamídia positivo. Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde no chat privado da sua conta, onde pode fazer mais perguntas. Se o tratamento for adequado, emite uma receita eletrónica que levanta e paga numa farmácia à sua escolha na UE. Não há videochamada, WhatsApp nem linha telefónica.
Acompanhamento após a consulta
As perguntas depois da receita são respondidas no mesmo chat privado. Alguns tratamentos são pontuais, como a contraceção de emergência ou um tratamento antibiótico, enquanto outros, como os comprimidos para a ereção ou a PrEP, são revistos ao longo do tempo e renovados com uma nova consulta. A PrEP exige testes regulares de VIH, de infeções sexualmente transmissíveis e da função renal para continuar com segurança. Volte a contactar-nos se surgirem efeitos secundários, se os sintomas não melhorarem ou voltarem, ou se a sua saúde ou medicação mudarem, e procure cuidados urgentes perante qualquer sinal de alarme.
Fontes
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: management of erectile dysfunction (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: disorders of ejaculation (2025)
- World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet (2024)
- European Medicines Agency. ellaOne (ulipristal acetate): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Truvada (emtricitabine/tenofovir disoproxil): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Viagra: EPAR product information (SmPC and package leaflet) (2025)
- European Centre for Disease Prevention and Control. Chlamydia infection (2025)
- Faculty of Sexual and Reproductive Healthcare (now College of Sexual and Reproductive Healthcare). FSRH Guideline: Emergency Contraception (March 2017, amended July 2023) (2023)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fontes verificadas em 29 de setembro de 2026
As suas perguntas, respondidas
Que tratamentos de saúde sexual cobre a Hi Doctor?
Quanto custa e quando terei resposta?
Qual é o grau de discrição?
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Para quem é a consulta de disfunção erétil?
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E se o meu caso não for adequado?
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