Cuidados íntimos e discretos
Uma consulta online com um médico licenciado na UE, com a discrição que espera.
- Sem videochamada, sem sala de espera
- Reembolso total se não for aprovado
- Chat privado na app
Um preço claro.
Saúde sexual
- Consulta revista por um médico registado na UE
- Prescrição eletrónica se aprovada
- Conversa privada de acompanhamento
Reembolso total se uma revisão não for aprovada
Escolha os cuidados adequados aos seus sintomas
Cada serviço tem a sua própria avaliação médica específica e o seu percurso de tratamento.
Ejaculação precoce
Avaliação para dapoxetina em casos de ejaculação precoce persistente.
Contraceção de emergência
Aconselhamento urgente após relações sexuais sem proteção.
Médicos licenciados na UE
Todos os casos são analisados por um médico com registo.
Resposta em menos de 2 horas
Em média, por escrito, sem videochamada.
Paga apenas se for aprovado
Não aprovado? Reembolso total, automático.
Avaliação excelente no Trustpilot
4.8 em 540+ avaliações independentes.
Válido em toda a UE
Receita eletrónica aceite nas farmácias da UE.
Porque surgem os problemas de saúde sexual
São comuns, têm tratamento e não há motivo para vergonha.
Circulação sanguínea e o corpo
Os problemas de ereção começam muitas vezes na circulação, na tensão arterial ou na diabetes, e é por isso que um médico analisa o seu historial.
Stress e relações
A ansiedade, o cansaço e a pressão na relação têm um papel importante, sobretudo na ejaculação precoce.
Infeções
Muitas IST não têm sintomas nenhuns. Testar e tratar cedo protege-o a si e aos seus parceiros.
Privado por conceção
Um canal privado
Sem WhatsApp, sem SMS, um chat encriptado com o seu médico.
A sua farmácia
Levante onde lhe for mais conveniente na UE.
Um médico, não um vendedor
Os médicos são pagos para avaliar casos, não para os aprovar.
O que deve saber antes da sua consulta
Seis serviços de saúde sexual
A Hi Doctor oferece seis consultas de saúde sexual distintas: disfunção erétil, ejaculação precoce, contraceção de emergência, infeção urinária, clamídia e PrEP para o VIH. Cada uma tem o seu próprio questionário, escrito para essa situação. Consoante as suas respostas, um médico pode considerar comprimidos ou um creme para a ereção, um comprimido a tomar quando necessário para a ejaculação precoce, uma pílula de contraceção de emergência, um curto tratamento antibiótico para uma cistite ou clamídia confirmadas, ou comprimidos de PrEP para reduzir a probabilidade de contrair o VIH. Os conselhos práticos fazem parte de cada percurso, e o médico só prescreve quando é clinicamente adequado.
A quem se destinam estas consultas
As consultas de saúde sexual destinam-se a pessoas com um problema comum e bem descrito, que um médico possa avaliar com segurança a partir de respostas escritas e, quando necessário, de um resultado de teste recente. Alguns percursos têm condições próprias: o tratamento da clamídia exige um teste positivo, e o da cistite destina-se a mulheres com uma tira de urina positiva. Gravidez, dor intensa, febre, uma possível exposição ao VIH nos últimos dias ou agressão sexual exigem cuidados presenciais, e o questionário indica-lho antes de pagar. Se os cuidados online não forem seguros para si, o médico encaminha-o para outro serviço.
Verificações de segurança em cada percurso
Qualquer medicamento sujeito a receita pode ter efeitos secundários, e algumas combinações são perigosas, como comprimidos para a ereção tomados com nitratos para o coração ou poppers. Por isso, cada questionário pergunta pelo seu coração, rins, fígado, gravidez, alergias e medicação atual. Os sinais de alarme que exigem cuidados presenciais urgentes incluem dor no peito durante o sexo, uma ereção que não passa, febre com dor pélvica, lombar ou testicular, e dor abdominal intensa de um só lado após sexo desprotegido. Numa emergência, ligue 112 em vez de esperar por uma resposta no chat.
Outros caminhos para cuidados
Os cuidados online são uma opção, não a única. O seu médico de família, um centro de saúde sexual, um urologista ou um ginecologista podem observá-lo presencialmente, fazer exames e oferecer tratamentos que não podem ser iniciados online, como um DIU de cobre após sexo desprotegido. O preservativo, os testes regulares, mudanças no estilo de vida e a psicoterapia ajudam em vários destes problemas. Se o médico decidir que o tratamento não é adequado, explica porquê, sugere o passo seguinte e reembolsamos na totalidade o valor da consulta.
O que dizem orientações e reguladores
Os tratamentos aqui considerados seguem orientações europeias e internacionais. A Associação Europeia de Urologia recomenda conselhos de estilo de vida e comprimidos inibidores da PDE5 como primeira linha na disfunção erétil, e dapoxetina ou um spray anestésico local na ejaculação precoce de sempre. A Organização Mundial da Saúde refere que a clamídia é geralmente curável com antibióticos e que a maioria das infeções sexualmente transmissíveis não causa sintomas. A Agência Europeia de Medicamentos autorizou o acetato de ulipristal como contraceção de emergência até cinco dias, e a emtricitabina com tenofovir disoproxil como PrEP para o VIH, em conjunto com sexo mais seguro.
Como funciona a sua consulta
Escolhe o percurso que corresponde ao seu problema e responde a um breve questionário sobre os seus sintomas, saúde e medicação. Alguns percursos pedem-lhe que carregue um resultado recente, como um teste de VIH negativo ou um teste de clamídia positivo. Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde no chat privado da sua conta, onde pode fazer mais perguntas. Se o tratamento for adequado, emite uma receita eletrónica que levanta e paga numa farmácia à sua escolha na UE. Não há videochamada, WhatsApp nem linha telefónica.
Acompanhamento após a consulta
As perguntas depois da receita são respondidas no mesmo chat privado. Alguns tratamentos são pontuais, como a contraceção de emergência ou um tratamento antibiótico, enquanto outros, como os comprimidos para a ereção ou a PrEP, são revistos ao longo do tempo e renovados com uma nova consulta. A PrEP exige testes regulares de VIH, de infeções sexualmente transmissíveis e da função renal para continuar com segurança. Volte a contactar-nos se surgirem efeitos secundários, se os sintomas não melhorarem ou voltarem, ou se a sua saúde ou medicação mudarem, e procure cuidados urgentes perante qualquer sinal de alarme.
Fontes
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: management of erectile dysfunction (2025)
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: disorders of ejaculation (2025)
- World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet (2024)
- European Medicines Agency. ellaOne (ulipristal acetate): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Truvada (emtricitabine/tenofovir disoproxil): EPAR (2025)
- European Medicines Agency. Viagra: EPAR product information (SmPC and package leaflet) (2025)
- European Centre for Disease Prevention and Control. Chlamydia infection (2025)
- Faculty of Sexual and Reproductive Healthcare (now College of Sexual and Reproductive Healthcare). FSRH Guideline: Emergency Contraception (March 2017, amended July 2023) (2023)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fontes verificadas em 29 de setembro de 2026
O que precisa de saber
É confidencial?
Posso fazer testes e ser tratado?
E se eu precisar de ser visto presencialmente?
As suas perguntas, respondidas
Que tratamentos de saúde sexual cobre a Hi Doctor?
Quanto custa e quando terei resposta?
Qual é o grau de discrição?
A disfunção erétil pode indicar outro problema?
Para quem é a consulta de disfunção erétil?
E se os comprimidos para a disfunção erétil não resultarem comigo?
E se mais tarde voltar a precisar de tratamento?
É seguro ser tratado online?
E se o meu caso não for adequado?
Posso tomar comprimidos para a disfunção erétil com medicamentos para o coração ou a tensão arterial?
Que efeitos secundários podem causar os comprimidos para a disfunção erétil?
O que dizem os doentes
Saúde sexual: o que precisa de saber
O que causa a disfunção erétil?
Circulação, nervos, hormonas e stress. Porque a disfunção erétil pode ser um sinal para verificar o coração.
Saber mais
O que o médico verifica antes de tratar a disfunção erétil
Tensão arterial, saúde do coração e a medicação que toma: porque o questionário pergunta o que pergunta.
Saber mais
Ejaculação precoce: frequente e tratável
O que se considera ejaculação precoce, porque acontece e que opções um médico pode discutir consigo.
Saber mais
Como funciona uma receita eletrónica da UE no estrangeiro
A Diretiva 2011/24/UE em linguagem simples: o que os farmacêuticos verificam e porquê.
Saber maisReferências
- World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet, 2024.
- Faculty of Sexual & Reproductive Healthcare. FSRH Guideline: Emergency Contraception, 2017 (amended 2023).
- Montorsi P et al. Erectile dysfunction prevalence, time of onset and association with risk factors in 300 consecutive patients with acute chest pain and angiographically documented coronary artery disease. Eur Urol 2003;44:360–365.
Condições de reembolso
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Responda ao questionário. Um médico licenciado analisa-o. Só paga se o tratamento for aprovado.
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Não pague nada se um médico não aprovar o seu tratamento. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos