Alívio da cistite, sem esperar por uma consulta
Um médico analisa os seus sintomas e, quando adequado, prescreve tratamento antibiótico, com orientações claras sobre os sinais de alerta que exigem cuidados presenciais.
- Consulta por escrito, sem videochamada
- Verificação de segurança e interações
- Reembolso total se não for aprovado
O que é
Uma infeção urinária, na maioria das vezes da bexiga, pode causar ardor ao urinar, vontade frequente de urinar e dor na parte baixa da barriga.
As infeções não complicadas são comuns e costumam tratar-se com um tratamento curto de antibióticos. Alguns sintomas exigem uma consulta presencial, e o médico vai indicá-lo.
Como funciona
Responda online
Um questionário breve sobre os seus sintomas.
Avaliação médica
Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde em menos de 2 horas, em média.
Receita eletrónica
Se o tratamento for adequado, a receita é emitida eletronicamente e pode ser aviada em qualquer farmácia da UE.
Opções de tratamento
O médico decide com base nas suas respostas e na sua saúde. Algumas opções são conselhos práticos, outras são medicamentos sujeitos a receita.
Tratamento antibiótico
Um tratamento curto de antibióticos, se for adequado para si.
Conselhos para os sintomas
Beber líquidos, aliviar a dor e o que vigiar durante a recuperação.
Sinais de alarme
Quando febre, dor nas costas ou sangue na urina indicam que deve ser observado presencialmente.
Uma consulta, um preço claro
Paga a consulta com o médico. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na sua farmácia.
- Consulta analisada por um médico licenciado na UE
- Acompanhamento privado no chat da app
- Reembolso total se o médico não aprovar
Saúde sexual
- Consulta revista por um médico registado na UE
- Prescrição eletrónica se aprovada
- Conversa privada de acompanhamento
Reembolso total se uma revisão não for aprovada
O que deve saber antes da sua consulta
A cistite e o seu tratamento
Uma infeção urinária baixa, ou cistite, é uma infeção da bexiga que causa ardor ao urinar, vontade de urinar muitas vezes ou com urgência e dor na parte de baixo da barriga. É comum nas mulheres e, quando não é complicada, trata-se normalmente com um curto tratamento antibiótico. O médico pode considerar uma dose única de fosfomicina ou um curto tratamento com nitrofurantoína. Os conselhos sobre líquidos, alívio da dor e sinais de alarme fazem parte de cada consulta.
A quem se destina o percurso online
O percurso online destina-se a mulheres adultas com sintomas típicos de cistite e uma tira de urina positiva neste episódio. Homens, pessoas mais velhas, grávidas e pessoas com algália, doença renal, imunidade diminuída ou infeções repetidas precisam de uma avaliação presencial, muitas vezes com urocultura. Febre, arrepios, dor no flanco ou nas costas, vómitos ou muito sangue na urina podem indicar uma infeção do rim e exigem cuidados urgentes. O questionário verifica estes pontos e indica-lho antes de pagar.
Efeitos secundários e sinais de alarme
A fosfomicina pode causar diarreia, náuseas e dor de cabeça. A nitrofurantoína pode causar náuseas e, raramente, problemas nos pulmões, no fígado ou nos nervos, sobretudo com uso prolongado, e não é usada quando a função renal está muito reduzida. Qualquer antibiótico pode causar reações alérgicas. Os sintomas que sugerem que a infeção chegou aos rins, como febre, arrepios, dor nas costas ou no flanco ou vómitos, exigem cuidados médicos no próprio dia, e confusão, desmaio ou sentir-se muito mal podem indicar sépsis: ligue 112.
Autocuidado e outros caminhos
Descansar, beber líquidos suficientes para ter urina clara e tomar paracetamol para a dor podem aliviar os sintomas durante a recuperação. O seu médico de família pode observá-la, pedir uma urocultura e tratar infeções que não são adequadas a um percurso online. As infeções repetidas merecem uma avaliação presencial para procurar a causa e falar de prevenção. Se o médico decidir que o tratamento online não é adequado, explica porquê, indica-lhe onde se dirigir e reembolsamos o valor da consulta.
O que recomendam as orientações
A orientação da Associação Europeia de Urologia sobre infeções urológicas inclui uma dose única de fosfomicina e cinco dias de nitrofurantoína entre os tratamentos de primeira linha da cistite não complicada na mulher. Refere que a cistite no homem exige outra abordagem, porque é preciso excluir o envolvimento da próstata. As orientações do NHS aconselham uma avaliação urgente perante sinais de infeção do rim, que pode levar a sépsis se não for tratada. É por estes motivos que o percurso online se limita aos casos não complicados.
A sua consulta de infeção urinária
Responde a um questionário sobre os seus sintomas, há quanto tempo os tem, o resultado da tira de urina, gravidez, saúde renal, alergias e medicação. Um médico licenciado na UE analisa as suas respostas no chat privado, verifica se há sinais de infeção do rim ou de outra causa, como uma infeção sexualmente transmissível, e, se for adequado, prescreve um antibiótico apropriado. Levanta-o e paga-o numa farmácia à sua escolha na UE.
Quando voltar a contactar-nos
Tome o tratamento exatamente como foi prescrito, mesmo que comece a sentir-se melhor. Envie uma mensagem ao seu médico no chat se os sintomas não tiverem melhorado em 48 horas, piorarem ou voltarem pouco depois do tratamento. Procure cuidados urgentes perante febre, dor nas costas ou no flanco, ou vómitos. Se as infeções continuarem a voltar, o médico pode sugerir uma avaliação presencial com urocultura para encontrar a causa.
Fontes
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Urological Infections (2026)
- NHS. Urinary tract infections (UTIs) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Fosfomycin 3 g: package leaflet (national product information) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Nitrofurantoin 50 mg: package leaflet (national product information) (2025)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fontes verificadas em 29 de setembro de 2026
As suas perguntas, respondidas
Uma infeção urinária pode ser tratada online?
Quando devo ser observado presencialmente?
A quem se destina a consulta online de infeção urinária?
Preciso de um teste de urina?
O que posso fazer para me sentir melhor durante a recuperação?
Que efeitos secundários podem causar os antibióticos?
E se as infeções continuarem a voltar?
Quanto custa?
E se o médico não aprovar?
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Falar sobre isto é o primeiro passo
Responda ao questionário e um médico licenciado lê-o. Só paga se o tratamento for aprovado.
Iniciar consulta para infeção urináriaSem custos, a menos que um médico aprove o seu tratamento.Não pague nada se um médico não aprovar o seu tratamento. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos


