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INFEÇÃO URINÁRIA

Alívio da cistite, sem esperar por uma consulta

Um médico analisa os seus sintomas e, quando adequado, prescreve tratamento antibiótico, com orientações claras sobre os sinais de alerta que exigem cuidados presenciais.

35 €consulta única
  • Consulta por escrito, sem videochamada
  • Verificação de segurança e interações
  • Reembolso total se não for aprovado
Consulta privadaSem videochamada nem sala de espera
Resposta em menos de 2 horasEm média, de um médico licenciado na UE
35 € pagamento únicoSem subscrição
Compreender a condição

O que é

Uma infeção urinária, na maioria das vezes da bexiga, pode causar ardor ao urinar, vontade frequente de urinar e dor na parte baixa da barriga.

As infeções não complicadas são comuns e costumam tratar-se com um tratamento curto de antibióticos. Alguns sintomas exigem uma consulta presencial, e o médico vai indicá-lo.

PASSO A PASSO

Como funciona

01

Responda online

Um questionário breve sobre os seus sintomas.

02

Avaliação médica

Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde em menos de 2 horas, em média.

03

Receita eletrónica

Se o tratamento for adequado, a receita é emitida eletronicamente e pode ser aviada em qualquer farmácia da UE.

O que o médico pode considerar

Opções de tratamento

O médico decide com base nas suas respostas e na sua saúde. Algumas opções são conselhos práticos, outras são medicamentos sujeitos a receita.

Tratamento antibiótico

Um tratamento curto de antibióticos, se for adequado para si.

Conselhos para os sintomas

Beber líquidos, aliviar a dor e o que vigiar durante a recuperação.

Sinais de alarme

Quando febre, dor nas costas ou sangue na urina indicam que deve ser observado presencialmente.

Preços

Uma consulta, um preço claro

Paga a consulta com o médico. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na sua farmácia.

  • Consulta analisada por um médico licenciado na UE
  • Acompanhamento privado no chat da app
  • Reembolso total se o médico não aprovar
Consulta pontual

Saúde sexual

  • Consulta revista por um médico registado na UE
  • Prescrição eletrónica se aprovada
  • Conversa privada de acompanhamento
Iniciar consulta

Reembolso total se uma revisão não for aprovada

Guia clínico

O que deve saber antes da sua consulta

A cistite e o seu tratamento

Uma infeção urinária baixa, ou cistite, é uma infeção da bexiga que causa ardor ao urinar, vontade de urinar muitas vezes ou com urgência e dor na parte de baixo da barriga. É comum nas mulheres e, quando não é complicada, trata-se normalmente com um curto tratamento antibiótico. O médico pode considerar uma dose única de fosfomicina ou um curto tratamento com nitrofurantoína. Os conselhos sobre líquidos, alívio da dor e sinais de alarme fazem parte de cada consulta.

A quem se destina o percurso online

O percurso online destina-se a mulheres adultas com sintomas típicos de cistite e uma tira de urina positiva neste episódio. Homens, pessoas mais velhas, grávidas e pessoas com algália, doença renal, imunidade diminuída ou infeções repetidas precisam de uma avaliação presencial, muitas vezes com urocultura. Febre, arrepios, dor no flanco ou nas costas, vómitos ou muito sangue na urina podem indicar uma infeção do rim e exigem cuidados urgentes. O questionário verifica estes pontos e indica-lho antes de pagar.

Efeitos secundários e sinais de alarme

A fosfomicina pode causar diarreia, náuseas e dor de cabeça. A nitrofurantoína pode causar náuseas e, raramente, problemas nos pulmões, no fígado ou nos nervos, sobretudo com uso prolongado, e não é usada quando a função renal está muito reduzida. Qualquer antibiótico pode causar reações alérgicas. Os sintomas que sugerem que a infeção chegou aos rins, como febre, arrepios, dor nas costas ou no flanco ou vómitos, exigem cuidados médicos no próprio dia, e confusão, desmaio ou sentir-se muito mal podem indicar sépsis: ligue 112.

Autocuidado e outros caminhos

Descansar, beber líquidos suficientes para ter urina clara e tomar paracetamol para a dor podem aliviar os sintomas durante a recuperação. O seu médico de família pode observá-la, pedir uma urocultura e tratar infeções que não são adequadas a um percurso online. As infeções repetidas merecem uma avaliação presencial para procurar a causa e falar de prevenção. Se o médico decidir que o tratamento online não é adequado, explica porquê, indica-lhe onde se dirigir e reembolsamos o valor da consulta.

O que recomendam as orientações

A orientação da Associação Europeia de Urologia sobre infeções urológicas inclui uma dose única de fosfomicina e cinco dias de nitrofurantoína entre os tratamentos de primeira linha da cistite não complicada na mulher. Refere que a cistite no homem exige outra abordagem, porque é preciso excluir o envolvimento da próstata. As orientações do NHS aconselham uma avaliação urgente perante sinais de infeção do rim, que pode levar a sépsis se não for tratada. É por estes motivos que o percurso online se limita aos casos não complicados.

A sua consulta de infeção urinária

Responde a um questionário sobre os seus sintomas, há quanto tempo os tem, o resultado da tira de urina, gravidez, saúde renal, alergias e medicação. Um médico licenciado na UE analisa as suas respostas no chat privado, verifica se há sinais de infeção do rim ou de outra causa, como uma infeção sexualmente transmissível, e, se for adequado, prescreve um antibiótico apropriado. Levanta-o e paga-o numa farmácia à sua escolha na UE.

Quando voltar a contactar-nos

Tome o tratamento exatamente como foi prescrito, mesmo que comece a sentir-se melhor. Envie uma mensagem ao seu médico no chat se os sintomas não tiverem melhorado em 48 horas, piorarem ou voltarem pouco depois do tratamento. Procure cuidados urgentes perante febre, dor nas costas ou no flanco, ou vómitos. Se as infeções continuarem a voltar, o médico pode sugerir uma avaliação presencial com urocultura para encontrar a causa.

Perguntas frequentes

As suas perguntas, respondidas

Infeção urinária9 perguntas
Uma infeção urinária pode ser tratada online?
Muitas infeções urinárias não complicadas, sim. O questionário verifica se há sinais que exigem uma consulta presencial.
Se tiver febre alta, dor nas costas ou no lado, sangue na urina ou estiver grávida, o médico vai aconselhar uma observação presencial.
A mulheres dos 18 aos 64 anos com sintomas típicos de infeção da bexiga, como ardor ao urinar e necessidade de ir com frequência ou com urgência. Homens, menores de 18 anos e pessoas com 65 anos ou mais precisam de uma avaliação presencial, porque as suas infeções são mais vezes complicadas. O questionário verifica isto logo no início.
Sim. O percurso online trata apenas cistite confirmada, por isso, além dos sintomas, precisa de uma tira-teste de urina deste episódio com nitritos ou leucócitos positivos. As tiras-teste estão disponíveis nas farmácias. Se ainda não fez o teste, faça-o e volte com o resultado, ou dirija-se ao seu centro de saúde.
Beba líquidos suficientes, descanse e use um analgésico de venda livre se for adequado para si. A maioria das pessoas começa a sentir-se melhor poucos dias depois de iniciar o tratamento. Se os sintomas piorarem, ou se surgir febre, dor nas costas ou vómitos, procure cuidados presenciais no mesmo dia.
Os mais frequentes são ligeiros incómodos de estômago, como náuseas ou diarreia, e dores de cabeça. Antes de escolher, o médico verifica as suas alergias, a função renal e outros medicamentos. Procure ajuda urgente se surgir uma erupção com inchaço da face ou dificuldade em respirar, e envie mensagem ao médico se a diarreia for intensa ou não parar.
Infeções repetidas precisam de uma avaliação mais detalhada, muitas vezes com uma urocultura para identificar a bactéria e escolher o antibiótico certo. O questionário pergunta quantas vezes as teve, e o médico pode recomendar um plano específico ou uma observação presencial. Se os sintomas voltarem pouco depois do tratamento, inicie uma nova consulta ou contacte o seu centro de saúde.
A consulta custa 35 €, pagamento único, sem subscrição. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na farmácia.
Recebe o reembolso total e o médico explica o motivo na sua conta.
Saúde sexual7 perguntas
Disponibilizamos seis percursos de consulta específicos. Escolha o que melhor corresponde aos seus sintomas ou à sua situação:
Cada percurso de saúde sexual corresponde a uma consulta pontual de 35 €. A saúde sexual não está incluída numa subscrição. A análise por um médico chega, em média, em menos de 2 horas; trata-se de uma média, não de um tempo de resposta garantido. Se forem prescritos medicamentos, estes são pagos separadamente na farmácia.
Os mais comuns são os inibidores da PDE5 (sildenafil, tadalafil, vardenafil, avanafil). Em casos específicos, é utilizado alprostadil tópico. O médico seleciona a opção mais adequada com base no seu histórico, medicação atual e estilo de vida.
São medicamentos com décadas de uso clínico e geralmente bem tolerados. Mas são contraindicados se tomar nitratos ou tiver doença cardiovascular grave. É por isso que o questionário pergunta explicitamente sobre medicação cardíaca. Não é uma formalidade.
Sim. O alprostadil tópico é uma opção de segunda linha. Em casos resistentes, o médico pode recomendar um encaminhamento urológico presencial para avaliar outras causas (hormonais, vasculares, psicológicas).
Totalmente. Toda a comunicação acontece através do chat privado na sua conta. Não enviamos nada por correio com o nome Hi-Doctor visível; a receita é digital.
Sim, é uma das razões pelas quais pedimos um histórico cardiovascular detalhado. A disfunção erétil pode ser um sinal precoce de doença cardiovascular e, por vezes, um check-up presencial é aconselhável antes de tratá-la apenas farmacologicamente.

Falar sobre isto é o primeiro passo

Responda ao questionário e um médico licenciado lê-o. Só paga se o tratamento for aprovado.

Iniciar consulta para infeção urináriaSem custos, a menos que um médico aprove o seu tratamento.
Todo o conteúdo desta página foi revisto clinicamente por: Dr. Alejandro Infante, Medicina geral, em 27 de julho de 2026. Registo: 080869277 Ver perfil

Não pague nada se um médico não aprovar o seu tratamento. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos