Quatro passos. Um médico.
Do questionário à sua farmácia, com um médico real em cada passo.
Iniciar uma consulta
Como funciona o processo de prescrição
O acesso ao tratamento passa por quatro passos claros, cada um pensado para a sua segurança.
Questionário de saúde online
Um questionário estruturado sobre os seus sintomas, o seu histórico, os medicamentos que toma e o seu estilo de vida. Encriptado e confidencial.
Avaliação médica
Um médico licenciado na UE analisa as suas respostas, verifica sinais de alarme e decide se o tratamento é clinicamente adequado.
O seu plano de tratamento
Se for adequado, recebe uma receita eletrónica e instruções escritas claras: dose, o que esperar e quando deve voltar a contactar.
Levante na sua farmácia
Apresente a sua receita eletrónica em qualquer farmácia da UE. Paga o medicamento à farmácia.
Como se compara com uma consulta tradicional?
| Como se compara com uma consulta tradicional? | Consulta tradicional | Hi Doctor |
|---|---|---|
| Espera pela consulta | Dias a semanas | Menos de 2 horas, em média |
| Formato da consulta | Presencial ou por telefone | Questionário online seguro + chat |
| Padrões clínicos | Médico com registo | Médico com registo e licenciado na UE |
| Receita | Em papel ou receita eletrónica local | Receita eletrónica válida em toda a UE |
| Controlos de segurança | Sim | Sim, verificação de ID + avaliação médica |
| Recusa se não for seguro | Sim | Sim, e a sua taxa é reembolsada |
Porque é que às vezes dizemos não
A avaliação de um médico é uma salvaguarda real, não uma formalidade. Se um pedido for recusado, o médico explica porquê e sugere o que fazer a seguir. E reembolsamos a sua taxa.
Uma condição médica que torna o tratamento inseguro, por exemplo, certas doenças cardíacas com medicamentos para a disfunção erétil.
Medicamentos que toma e que podem interagir de forma perigosa com o tratamento pedido.
Sintomas que sugiram um problema mais grave e que exigem cuidados presenciais.
Um pedido de uma dose ou quantidade fora das orientações clínicas de segurança.
Todas as consultas, num só lugar
Veja o estado da sua consulta em tempo real, descarregue a sua receita eletrónica e escreva ao seu médico num único canal encriptado. Sem WhatsApp, sem SMS.
Criar a sua contaRegulamentação e segurança do paciente
A Hi Doctor atua no quadro europeu dos cuidados de saúde transfronteiriços.
Médicos licenciados na UE
Receitas eletrónicas transfronteiriças
Proteção de dados
Verificação de identidade
Porque é que o seu médico de família deve estar informado
Descarregue o seu resumo
Cada consulta termina com um resumo escrito e a sua receita eletrónica em PDF.
Partilhe com um clique
Envie-o ao seu médico de família para manter o seu registo médico completo.
Cuidados mais seguros
O seu médico de família vê o que toma. Importante para receitas futuras e para evitar interações.
As suas perguntas, respondidas
Preciso de uma videochamada?
Quem analisa o meu caso?
Quanto tempo demora?
O que acontece se o meu tratamento não for aprovado?
A medicação está incluída?
Onde posso usar a minha receita?
A Hi Doctor é operada por HI DOCTOR AI SL, Espanha. Cada receita é emitida por um médico inscrito na respetiva ordem nacional, ao abrigo da diretiva europeia relativa aos cuidados de saúde transfronteiriços (2011/24/UE).
Comece o seu percurso de tratamento
Responda a algumas perguntas simples e um médico analisa o seu caso em menos de 2 horas, em média.
Iniciar consultaSem custos, a menos que um médico aprove o seu tratamento.
Não pague nada se um médico não aprovar o seu tratamento. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos