Sollievo dalla cistite, senza attendere un appuntamento
Un medico esamina i Suoi sintomi e, quando appropriato, prescrive un trattamento antibiotico, con indicazioni chiare sui segnali che richiedono una visita in presenza.
- Consulenza scritta, senza videochiamata
- Verifica di sicurezza e interazioni
- Rimborso completo se non approvato
Che cos'è
Un'infezione delle vie urinarie, per lo più della vescica, può causare bruciore quando urini, bisogno frequente di urinare e dolore al basso ventre.
Le infezioni non complicate sono comuni e spesso si trattano con un breve ciclo di antibiotici. Alcuni sintomi richiedono una visita di persona, e il medico te lo dirà.
Come funziona
Rispondi online
Un breve questionario sui tuoi sintomi.
Revisione medica
Un medico con licenza UE legge le tue risposte e risponde in media in meno di 2 ore.
Prescrizione elettronica
Se il trattamento è adatto, la prescrizione viene emessa elettronicamente e si ritira in qualsiasi farmacia UE.
Opzioni di trattamento
Il medico sceglie in base alle tue risposte e alla tua salute. Alcune opzioni sono consigli pratici, altre farmaci con ricetta.
Trattamento antibiotico
Un breve ciclo di antibiotici, se adatto a te.
Consigli sui sintomi
Liquidi, sollievo dal dolore e a cosa fare attenzione durante la guarigione.
Segnali d'allarme
Quando febbre, mal di schiena o sangue nelle urine indicano che devi farti visitare di persona.
Una consulenza, un prezzo chiaro
Paghi la consulenza con il medico. Se viene emessa una ricetta, il farmaco si paga nella tua farmacia.
- Consulenza valutata da un medico abilitato nell'UE
- Follow-up privato nella chat dell'app
- Rimborso completo se il medico non approva
Salute sessuale
- Consulto valutato da un medico abilitato nell'UE
- Prescrizione elettronica se approvata
- Chat privata di follow-up
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Cosa sapere prima del consulto
La cistite e il suo trattamento
Un'infezione delle basse vie urinarie, o cistite, è un'infezione della vescica che causa bruciore quando urini, bisogno di urinare spesso o con urgenza e dolore al basso ventre. È comune nelle donne e, quando non è complicata, di solito si tratta con un breve ciclo di antibiotici. Il medico può valutare una dose singola di fosfomicina o un breve ciclo di nitrofurantoina. I consigli su liquidi, sollievo dal dolore e segnali d'allarme fanno parte di ogni consulto.
A chi è adatto il percorso online
Il percorso online è per donne adulte con sintomi tipici di cistite e uno stick urinario positivo in questo episodio. Uomini, persone anziane, donne in gravidanza e persone con catetere, malattia renale, difese immunitarie ridotte o infezioni ripetute hanno bisogno di una valutazione di persona, spesso con urinocoltura. Febbre, brividi, dolore al fianco o alla schiena, vomito o molto sangue nelle urine possono indicare un'infezione del rene e richiedono assistenza urgente. Il questionario controlla questi punti e te lo indica prima del pagamento.
Effetti collaterali e segnali d'allarme
La fosfomicina può causare diarrea, nausea e mal di testa. La nitrofurantoina può causare nausea e, raramente, problemi a polmoni, fegato o nervi, soprattutto con un uso prolungato, e non si usa quando la funzione renale è molto ridotta. Con qualsiasi antibiotico sono possibili reazioni allergiche. I sintomi che fanno pensare che l'infezione abbia raggiunto i reni, come febbre, brividi, dolore alla schiena o al fianco o vomito, richiedono assistenza medica in giornata, e confusione, svenimento o un forte malessere possono indicare una sepsi: chiama il 112.
Cura di sé e altre strade
Riposare, bere abbastanza da avere urine chiare e prendere paracetamolo per il dolore possono alleviare i sintomi mentre guarisci. Il tuo medico di base può visitarti, richiedere un'urinocoltura e trattare le infezioni non adatte a un percorso online. Le infezioni ripetute meritano una valutazione di persona per cercarne la causa e parlare di prevenzione. Se il medico decide che il trattamento online non è appropriato, ti spiega il motivo, ti dice dove andare e ti rimborsiamo la tariffa del consulto.
Cosa raccomandano le linee guida
La linea guida dell'Associazione Europea di Urologia sulle infezioni urologiche indica una dose singola di fosfomicina e cinque giorni di nitrofurantoina tra i trattamenti di prima linea della cistite non complicata nella donna. Precisa che la cistite nell'uomo richiede un approccio diverso, perché va escluso il coinvolgimento della prostata. Le indicazioni del NHS consigliano una valutazione urgente in presenza di segni di infezione renale, che senza trattamento può portare a una sepsi. Per questi motivi il percorso online è limitato ai casi non complicati.
Il tuo consulto per l'infezione urinaria
Rispondi a un questionario sui tuoi sintomi, da quanto tempo li hai, il risultato dello stick, una gravidanza, la salute dei reni, le allergie e i farmaci. Un medico abilitato nell'UE esamina le tue risposte nella chat privata, controlla i segni di un'infezione renale o di un'altra causa, come un'infezione sessualmente trasmessa, e, se appropriato, ti prescrive un antibiotico adatto. Lo ritiri e lo paghi nella farmacia dell'UE che preferisci.
Quando riscriverci
Prendi il trattamento esattamente come prescritto, anche se inizi a sentirti meglio. Scrivi al tuo medico in chat se i sintomi non sono migliorati entro 48 ore, peggiorano o ritornano poco dopo il trattamento. Cerca assistenza urgente per febbre, dolore alla schiena o al fianco o vomito. Se le infezioni continuano a ripresentarsi, il medico può proporti una valutazione di persona con urinocoltura per trovarne la causa.
Fonti
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Urological Infections (2026)
- NHS. Urinary tract infections (UTIs) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Fosfomycin 3 g: package leaflet (national product information) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Nitrofurantoin 50 mg: package leaflet (national product information) (2025)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fonti verificate il 29 settembre 2026
Le sue domande, con risposta
Un'infezione urinaria si può trattare online?
Quando devo farmi visitare di persona?
A chi è rivolta la consulenza online per infezione urinaria?
Mi serve un test delle urine?
Cosa posso fare per stare meglio mentre guarisco?
Quali effetti collaterali possono dare gli antibiotici?
E se le infezioni continuano a tornare?
Quanto costa?
E se il medico non approva?
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Dirlo è il primo passo
Compila il questionario e un medico abilitato lo legge. Paghi solo se il trattamento viene approvato.
Inizia la consulenza per l’IVUNessun costo a meno che un medico non approvi il tuo trattamento.Non paghi nulla se un medico non approva il tuo trattamento. Ogni consulto è interamente rimborsabile. Come funzionano i rimborsi


