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INFEZIONE URINARIA

Sollievo dalla cistite, senza attendere un appuntamento

Un medico esamina i Suoi sintomi e, quando appropriato, prescrive un trattamento antibiotico, con indicazioni chiare sui segnali che richiedono una visita in presenza.

Consulenza singola a35 €
  • Consulenza scritta, senza videochiamata
  • Verifica di sicurezza e interazioni
  • Rimborso completo se non approvato
Consulenza privataNessuna videochiamata, nessuna sala d'attesa
Risposta in meno di 2 oreIn media, da un medico abilitato nell'UE
35 € una tantumNessun abbonamento
Capire la condizione

Che cos'è

Un'infezione delle vie urinarie, per lo più della vescica, può causare bruciore quando urini, bisogno frequente di urinare e dolore al basso ventre.

Le infezioni non complicate sono comuni e spesso si trattano con un breve ciclo di antibiotici. Alcuni sintomi richiedono una visita di persona, e il medico te lo dirà.

PASSO DOPO PASSO

Come funziona

01

Rispondi online

Un breve questionario sui tuoi sintomi.

02

Revisione medica

Un medico con licenza UE legge le tue risposte e risponde in media in meno di 2 ore.

03

Prescrizione elettronica

Se il trattamento è adatto, la prescrizione viene emessa elettronicamente e si ritira in qualsiasi farmacia UE.

Cosa può valutare il medico

Opzioni di trattamento

Il medico sceglie in base alle tue risposte e alla tua salute. Alcune opzioni sono consigli pratici, altre farmaci con ricetta.

Trattamento antibiotico

Un breve ciclo di antibiotici, se adatto a te.

Consigli sui sintomi

Liquidi, sollievo dal dolore e a cosa fare attenzione durante la guarigione.

Segnali d'allarme

Quando febbre, mal di schiena o sangue nelle urine indicano che devi farti visitare di persona.

Prezzi

Una consulenza, un prezzo chiaro

Paghi la consulenza con il medico. Se viene emessa una ricetta, il farmaco si paga nella tua farmacia.

  • Consulenza valutata da un medico abilitato nell'UE
  • Follow-up privato nella chat dell'app
  • Rimborso completo se il medico non approva
Consulenza una tantum

Salute sessuale

  • Consulto valutato da un medico abilitato nell'UE
  • Prescrizione elettronica se approvata
  • Chat privata di follow-up
Inizia la consulenza

Rimborso completo se una revisione non viene approvata

Guida clinica

Cosa sapere prima del consulto

La cistite e il suo trattamento

Un'infezione delle basse vie urinarie, o cistite, è un'infezione della vescica che causa bruciore quando urini, bisogno di urinare spesso o con urgenza e dolore al basso ventre. È comune nelle donne e, quando non è complicata, di solito si tratta con un breve ciclo di antibiotici. Il medico può valutare una dose singola di fosfomicina o un breve ciclo di nitrofurantoina. I consigli su liquidi, sollievo dal dolore e segnali d'allarme fanno parte di ogni consulto.

A chi è adatto il percorso online

Il percorso online è per donne adulte con sintomi tipici di cistite e uno stick urinario positivo in questo episodio. Uomini, persone anziane, donne in gravidanza e persone con catetere, malattia renale, difese immunitarie ridotte o infezioni ripetute hanno bisogno di una valutazione di persona, spesso con urinocoltura. Febbre, brividi, dolore al fianco o alla schiena, vomito o molto sangue nelle urine possono indicare un'infezione del rene e richiedono assistenza urgente. Il questionario controlla questi punti e te lo indica prima del pagamento.

Effetti collaterali e segnali d'allarme

La fosfomicina può causare diarrea, nausea e mal di testa. La nitrofurantoina può causare nausea e, raramente, problemi a polmoni, fegato o nervi, soprattutto con un uso prolungato, e non si usa quando la funzione renale è molto ridotta. Con qualsiasi antibiotico sono possibili reazioni allergiche. I sintomi che fanno pensare che l'infezione abbia raggiunto i reni, come febbre, brividi, dolore alla schiena o al fianco o vomito, richiedono assistenza medica in giornata, e confusione, svenimento o un forte malessere possono indicare una sepsi: chiama il 112.

Cura di sé e altre strade

Riposare, bere abbastanza da avere urine chiare e prendere paracetamolo per il dolore possono alleviare i sintomi mentre guarisci. Il tuo medico di base può visitarti, richiedere un'urinocoltura e trattare le infezioni non adatte a un percorso online. Le infezioni ripetute meritano una valutazione di persona per cercarne la causa e parlare di prevenzione. Se il medico decide che il trattamento online non è appropriato, ti spiega il motivo, ti dice dove andare e ti rimborsiamo la tariffa del consulto.

Cosa raccomandano le linee guida

La linea guida dell'Associazione Europea di Urologia sulle infezioni urologiche indica una dose singola di fosfomicina e cinque giorni di nitrofurantoina tra i trattamenti di prima linea della cistite non complicata nella donna. Precisa che la cistite nell'uomo richiede un approccio diverso, perché va escluso il coinvolgimento della prostata. Le indicazioni del NHS consigliano una valutazione urgente in presenza di segni di infezione renale, che senza trattamento può portare a una sepsi. Per questi motivi il percorso online è limitato ai casi non complicati.

Il tuo consulto per l'infezione urinaria

Rispondi a un questionario sui tuoi sintomi, da quanto tempo li hai, il risultato dello stick, una gravidanza, la salute dei reni, le allergie e i farmaci. Un medico abilitato nell'UE esamina le tue risposte nella chat privata, controlla i segni di un'infezione renale o di un'altra causa, come un'infezione sessualmente trasmessa, e, se appropriato, ti prescrive un antibiotico adatto. Lo ritiri e lo paghi nella farmacia dell'UE che preferisci.

Quando riscriverci

Prendi il trattamento esattamente come prescritto, anche se inizi a sentirti meglio. Scrivi al tuo medico in chat se i sintomi non sono migliorati entro 48 ore, peggiorano o ritornano poco dopo il trattamento. Cerca assistenza urgente per febbre, dolore alla schiena o al fianco o vomito. Se le infezioni continuano a ripresentarsi, il medico può proporti una valutazione di persona con urinocoltura per trovarne la causa.

Domande frequenti

Le sue domande, con risposta

Infezione delle vie urinarie9 domande
Un'infezione urinaria si può trattare online?
Molte infezioni urinarie non complicate sì. Il questionario verifica la presenza di segnali che richiedono una visita di persona.
Se hai febbre alta, dolore alla schiena o al fianco, sangue nelle urine o sei incinta, il medico ti consiglierà una visita di persona.
Alle donne tra i 18 e i 64 anni con sintomi tipici di cistite, come bruciore quando urini e bisogno di andare spesso o con urgenza. Uomini, minori di 18 anni e persone di 65 anni o più hanno bisogno di una valutazione di persona, perché le loro infezioni sono più spesso complicate. Il questionario lo verifica all'inizio.
Sì. Il percorso online tratta solo la cistite confermata, quindi oltre ai sintomi ti serve uno stick delle urine di questo episodio positivo per nitriti o leucociti. Gli stick per le urine sono disponibili in farmacia. Se non l'hai ancora fatto, fai il test e torna con il risultato, oppure rivolgiti al tuo centro medico.
Bevi a sufficienza, riposa e usa un antidolorifico da banco se è adatto a te. La maggior parte delle persone inizia a stare meglio pochi giorni dopo l'inizio del trattamento. Se i sintomi peggiorano o compaiono febbre, mal di schiena o vomito, fatti visitare di persona il giorno stesso.
I più comuni sono lievi disturbi di stomaco, come nausea o diarrea, e mal di testa. Prima di scegliere, il medico controlla allergie, funzionalità renale e altri farmaci. Chiedi aiuto urgente se compare un'eruzione cutanea con gonfiore del viso o difficoltà a respirare, e scrivi al medico se la diarrea è forte o non si ferma.
Le infezioni ripetute richiedono un approfondimento, spesso con un'urinocoltura per identificare il batterio e scegliere l'antibiotico giusto. Il questionario chiede quante ne hai avute, e il medico può consigliare un piano specifico o una visita di persona. Se i sintomi tornano poco dopo il trattamento, avvia una nuova consulenza o contatta il tuo centro medico.
La consulenza costa 35 €, una tantum, senza abbonamento. Se viene emessa una ricetta, il farmaco si paga in farmacia.
Ricevi il rimborso completo e il medico ti spiega il motivo nel tuo account.
Salute sessuale7 domande
Offriamo sei percorsi di consultazione specifici. Scelga quello più adatto ai Suoi sintomi o alla Sua situazione:
Ogni percorso di salute sessuale prevede una consultazione una tantum da 35 €. La salute sessuale non è inclusa in un abbonamento. La valutazione di un medico arriva in media in meno di 2 ore; si tratta di una media, non di un tempo di risposta garantito. Se prescritti, i farmaci si pagano separatamente in farmacia.
I più comuni sono gli inibitori della PDE5 (sildenafil, tadalafil, vardenafil, avanafil). In casi specifici viene utilizzato l'alprostadil topico. Il medico seleziona l'opzione più adatta in base alla Sua storia, ai farmaci attuali e allo stile di vita.
Questi sono farmaci con decenni di uso clinico e generalmente ben tollerati. Ma sono controindicati se assume nitrati o ha gravi malattie cardiovascolari. Ecco perché il questionario chiede esplicitamente informazioni sui farmaci cardiaci: non è una formalità.
Sì. L'alprostadil topico è un'opzione di seconda linea. Nei casi resistenti, il medico può raccomandare una visita urologica di persona per valutare altre cause (ormonali, vascolari, psicologiche).
Totalmente. Tutte le comunicazioni avvengono tramite la chat privata sul Suo account. Non inviamo nulla per posta con il nome Hi-Doctor visibile; la prescrizione è digitale.
Sì, è uno dei motivi per cui chiediamo un'anamnesi cardiovascolare dettagliata. La disfunzione erettile può essere un segno precoce di malattia cardiovascolare e, a volte, è consigliabile un controllo di persona prima di trattarla solo farmacologicamente.

Dirlo è il primo passo

Compila il questionario e un medico abilitato lo legge. Paghi solo se il trattamento viene approvato.

Inizia la consulenza per l’IVUNessun costo a meno che un medico non approvi il tuo trattamento.
Tutti i contenuti di questa pagina sono stati sottoposti a revisione medica da: Dr. Alejandro Infante, Medicina generale, il 27 luglio 2026. Registrazione: 080869277 Vedi profilo

Non paghi nulla se un medico non approva il tuo trattamento. Ogni consulto è interamente rimborsabile. Come funzionano i rimborsi