Se il medico non approva la tua consulenza
Ogni consulenza su Hi-Doctor si conclude con una decisione medica. Se il medico che esamina il tuo caso ritiene che il trattamento non sia appropriato e non approva la tua consulenza, ti rimborsiamo integralmente l'importo pagato. Non devi giustificare nulla: una consulenza che si conclude senza approvazione non viene mai addebitata.
Annulla quando vuoi
Se hai un abbonamento, puoi annullarlo in qualsiasi momento dal tuo account, senza preavvisi né costi di cancellazione. L'annullamento interrompe tutti gli addebiti futuri. Le cure già erogate, e una consulenza già in fase di revisione medica, non ne sono interessate.
Come richiedere un rimborso
Scrivici a hello@hi-doctor.ai e raccontaci cosa è successo. Esaminiamo ogni richiesta individualmente e accreditiamo i rimborsi approvati sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca, l'importo potrebbe impiegare un po' di tempo a comparire sull'estratto conto.
La versione spagnola di questo documento è il testo legale di riferimento. La traduzione inglese è fornita solo per comodità.
