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Salute sessuale

Cure intime e discrete

Una consulenza online con un medico con licenza UE, con la discrezione che si aspetta.

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Salute sessuale

Consulenza una tantumNessun abbonamento35 €una volta
  • Consulto valutato da un medico abilitato nell'UE
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Servizi di salute sessuale

Scelga la cura adatta ai suoi sintomi

Ogni servizio ha una propria valutazione medica mirata e un proprio percorso di trattamento.

Disfunzione erettile

Difficoltà a ottenere o mantenere l'erezione.

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Eiaculazione precoce

Valutazione per dapoxetina in caso di eiaculazione precoce persistente.

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Contraccezione d'emergenza

Consulenza urgente dopo un rapporto non protetto.

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Infezione delle vie urinarie

Sintomi, idoneità agli antibiotici e segnali d'allarme.

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Clamidia

Trattamento e indicazioni per i partner.

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HIV PrEP

Cura preventiva con controlli iniziali e test di follow-up.

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Medici con licenza UE

Ogni caso è letto da un medico iscritto all'albo.

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Valutato eccellente su Trustpilot

4.8 da 540+ recensioni indipendenti.

Valido in tutta la UE

Ricetta elettronica accettata nelle farmacie UE.

La scienza

Perché insorgono i problemi di salute sessuale

Comuni, curabili e di cui non c'è da vergognarsi.

Flusso sanguigno e corpo

I problemi di erezione spesso nascono dalla circolazione, dalla pressione arteriosa o dal diabete, per questo un medico esamina la sua storia clinica.

Stress e relazioni

Ansia, stanchezza e pressione nella relazione giocano un ruolo importante, soprattutto nell'eiaculazione precoce.

Infezioni

Molte infezioni sessualmente trasmesse non danno alcun sintomo. Test e trattamento precoce proteggono lei e i suoi partner.

Discrezione

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Niente WhatsApp, niente SMS, una chat crittografata con il suo medico.

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Onesto

Un medico, non un venditore

I medici sono pagati per valutare i casi, non per approvarli.

Niente viene mai conservato in modo pubblico
Guida clinica

Cosa sapere prima del consulto

Sei servizi di salute sessuale

Hi Doctor offre sei consulti di salute sessuale distinti: disfunzione erettile, eiaculazione precoce, contraccezione d'emergenza, infezione urinaria, clamidia e PrEP per l'HIV. Ognuno ha il proprio questionario, scritto per quel disturbo. In base alle tue risposte, un medico può valutare compresse o una crema per l'erezione, una compressa al bisogno per l'eiaculazione precoce, una pillola contraccettiva d'emergenza, un breve ciclo di antibiotico per una cistite o una clamidia confermate, oppure compresse di PrEP per ridurre la probabilità di contrarre l'HIV. I consigli pratici fanno parte di ogni percorso, e il medico prescrive solo quando è clinicamente appropriato.

A chi sono adatti questi consulti

I consulti di salute sessuale sono per persone con un disturbo comune e ben descritto, che un medico può valutare in sicurezza da risposte scritte e, se serve, da un risultato di test recente. Alcuni percorsi hanno condizioni proprie: il trattamento della clamidia richiede un test positivo, e quello della cistite è per donne con uno stick urinario positivo. Gravidanza, dolore intenso, febbre, una possibile esposizione all'HIV negli ultimi giorni o una violenza sessuale richiedono assistenza di persona, e il questionario te lo indica prima del pagamento. Se l'assistenza online non è sicura per te, il medico ti indirizza altrove.

Controlli di sicurezza in ogni percorso

Ogni farmaco da prescrizione può avere effetti collaterali, e alcune combinazioni sono pericolose, come le compresse per l'erezione insieme ai nitrati per il cuore o ai poppers. Per questo ogni questionario chiede del tuo cuore, dei reni, del fegato, di una gravidanza, delle allergie e dei farmaci che assumi. I segnali d'allarme che richiedono assistenza urgente di persona includono dolore al petto durante il sesso, un'erezione che non passa, febbre con dolore pelvico, lombare o testicolare e un forte dolore addominale da un lato dopo un rapporto non protetto. In caso di emergenza chiama il 112 invece di aspettare una risposta in chat.

Altre strade per curarsi

L'assistenza online è un'opzione, non l'unica. Il tuo medico di base, un centro per la salute sessuale, un urologo o un ginecologo possono visitarti di persona, fare esami e offrire trattamenti che non si possono iniziare online, come una spirale al rame dopo un rapporto non protetto. Preservativo, test regolari, cambiamenti nello stile di vita e psicoterapia aiutano in diversi di questi disturbi. Se il medico decide che un trattamento non è appropriato, ti spiega il motivo, ti suggerisce il passo successivo e ti rimborsiamo per intero la tariffa del consulto.

Cosa dicono linee guida e autorità

I trattamenti valutati qui seguono le linee guida europee e internazionali. L'Associazione Europea di Urologia raccomanda consigli sullo stile di vita e compresse di inibitori della PDE5 come prima linea per la disfunzione erettile, e dapoxetina o uno spray anestetico locale per l'eiaculazione precoce permanente. L'Organizzazione Mondiale della Sanità indica che la clamidia è in genere curabile con antibiotici e che la maggior parte delle infezioni sessualmente trasmesse non dà sintomi. L'Agenzia Europea per i Medicinali ha autorizzato l'ulipristal acetato come contraccezione d'emergenza entro cinque giorni, e l'emtricitabina con tenofovir disoproxil come PrEP per l'HIV insieme a pratiche sessuali più sicure.

Come funziona il tuo consulto

Scegli il percorso adatto al tuo disturbo e rispondi a un breve questionario su sintomi, salute e farmaci. Alcuni percorsi ti chiedono di caricare un risultato recente, come un test HIV negativo o un test per la clamidia positivo. Un medico abilitato nell'UE legge le tue risposte e ti risponde nella chat privata del tuo account, dove può farti altre domande. Se il trattamento è appropriato, emette una ricetta elettronica che ritiri e paghi nella farmacia dell'UE che preferisci. Non ci sono videochiamate, WhatsApp né linee telefoniche.

Il follow-up dopo il consulto

Le domande dopo la ricetta trovano risposta nella stessa chat privata. Alcuni trattamenti sono una tantum, come la contraccezione d'emergenza o un ciclo di antibiotico, mentre altri, come le compresse per l'erezione o la PrEP, vengono rivalutati nel tempo e rinnovati con un nuovo consulto. La PrEP richiede test regolari per HIV, infezioni sessualmente trasmesse e funzione renale per proseguire in sicurezza. Scrivici di nuovo se compaiono effetti collaterali, se i sintomi non migliorano o ritornano, o se cambiano la tua salute o i tuoi farmaci, e cerca assistenza urgente per qualsiasi segnale d'allarme.

Fonti

  1. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health (2025)
  2. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: management of erectile dysfunction (2025)
  3. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: disorders of ejaculation (2025)
  4. World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet (2024)
  5. European Medicines Agency. ellaOne (ulipristal acetate): EPAR (2025)
  6. European Medicines Agency. Truvada (emtricitabine/tenofovir disoproxil): EPAR (2025)
  7. European Medicines Agency. Viagra: EPAR product information (SmPC and package leaflet) (2025)
  8. European Centre for Disease Prevention and Control. Chlamydia infection (2025)
  9. Faculty of Sexual and Reproductive Healthcare (now College of Sexual and Reproductive Healthcare). FSRH Guideline: Emergency Contraception (March 2017, amended July 2023) (2023)
  10. European Commission. 112: the single European emergency number (2025)

Fonti verificate il 29 settembre 2026

Prima di iniziare

Quello che c'è da sapere

È riservato?
Sì. Le sue risposte sono crittografate e le vede solo il suo medico. Sullo scontrino della farmacia non compare nulla oltre al medicinale.
Il medico le indica quali esami fare e dove. Se serve un trattamento, la ricetta elettronica è valida in tutta l'UE.
Alcuni sintomi richiedono una visita di persona. Il medico glielo dirà e non pagherà nulla se non può trattarla online.
Domande frequenti

Le sue domande, con risposta

Salute sessuale7 domande
Quali problemi di salute sessuale copre Hi Doctor?
Disfunzione erettile, eiaculazione precoce, contraccezione d'emergenza, infezioni delle vie urinarie, clamidia e HIV PrEP, ognuno con una valutazione mirata.
35 € per una consulenza, pagati una sola volta. Un medico risponde in media in meno di 2 ore.
Tutto avviene nel suo account privato. Nulla viene conservato pubblicamente e lei sceglie la farmacia in cui ritirare il medicinale.
A volte, per esempio in caso di malattie cardiache o diabete. Il medico esamina tutta la sua storia clinica e le dice se ha senso una visita di persona.
Agli uomini adulti che hanno spesso difficoltà a ottenere o mantenere un'erezione sufficiente per un rapporto sessuale. Il questionario chiede di cuore, pressione, diabete e farmaci che assume. Se le sue risposte indicano una causa sottostante da approfondire, o se il trattamento non fosse sicuro, il medico glielo dice e le consiglia una visita di persona, e non le viene addebitato nulla.
Le compresse agiscono solo in presenza di eccitazione sessuale, e possono servire alcuni tentativi prima che funzionino. Se continuano a non aiutare, il medico può valutare un'altra compressa o la crema di alprostadil. Anche cambiare abitudini, per esempio più attività fisica, meno alcol e smettere di fumare, può aiutare, e un urologo o un sessuologo di persona può valutare altre cause e opzioni.
Ogni consulenza di salute sessuale è una tantum, senza abbonamento e senza rinnovi automatici. Le domande dopo la prescrizione trovano risposta nella sua chat privata. Se in seguito le serve una nuova prescrizione, avvia una nuova consulenza e il medico riesamina le sue risposte, perché la salute e i farmaci che assume possono cambiare.
Sicurezza e giudizio medico4 domande
Ogni caso è esaminato da un medico abilitato nell'UE che può fare domande, suggerire un'altra opzione o rifiutare.
Il medico spiega il motivo e cosa fare dopo, e rimborsiamo per intero la tariffa di 35 €.
Non sempre. Non vanno mai associate ai nitrati, come alcuni spray e compresse per l'angina, né ai poppers, perché la pressione può scendere in modo pericoloso. Alcuni farmaci per la pressione o per la prostata richiedono più cautela o una dose più bassa. Indichi nel questionario tutto ciò che assume e, se durante un rapporto compare dolore al petto, si fermi e chiami il 112.
I più comuni sono mal di testa, vampate al viso, naso chiuso e cattiva digestione, e alcune compresse possono dare mal di schiena o dolori muscolari. Di solito sono lievi e passano nel giro di qualche ora. Raramente un'erezione dura più di quattro ore, oppure si perde all'improvviso la vista o l'udito: entrambe le situazioni richiedono cure urgenti, quindi chiami il 112. Segnali al medico in chat qualsiasi disturbo.
Persone reali, cure reali

Cosa dicono i pazienti

Trustpilot
Servizio eccellente: ho persino chiesto una proroga e hanno accettato gentilmente, inviandomi una nuova ricetta senza alcun costo. È stato sicuramente un punto di forza, un ottimo servizio clienti! Assolutamente consigliato.
R. V.
Trustpilot
L'assistenza è stata rapida, il medico ha risposto a tutte le mie domande e la ricetta è stata pratica e veloce per ritirare il prodotto; anche il follow-up del trattamento si sta rivelando molto efficace e attento.
Vanessa
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Finora è andato tutto benissimo. Il processo è stato semplice, le risposte rapide e non ho avuto alcun problema a ottenere la mia ricetta. Soddisfatto del servizio!
Tom
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Anche io ero schettica all’inizio e non credevo fosse possibile avere un consulto vero da un medico, ma sopratutto non pensavo che le prescrizioni mediche avessero validità qui in Italia. Devo ricredermi, non solo vengono poste domande per avere il quadro clinico completo, ma sono anche disponibilissimi e rispondono alle domande. Grazie alla chat si può interagire con un medico in qualsiasi momento. Io mi trovo benissimo
Ely
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Bibliografia

  1. World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet, 2024.
  2. Faculty of Sexual & Reproductive Healthcare. FSRH Guideline: Emergency Contraception, 2017 (amended 2023).
  3. Montorsi P et al. Erectile dysfunction prevalence, time of onset and association with risk factors in 300 consecutive patients with acute chest pain and angiographically documented coronary artery disease. Eur Urol 2003;44:360–365.

Condizioni di rimborso

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Rimborso completo se non approvato
La tariffa della consulenza di 35 € viene rimborsata per intero entro 48 ore se il medico non può approvare il trattamento.
35 € coprono una consulenza e la decisione del medico. Il medicinale si paga in farmacia.
Le domande dopo la prescrizione trovano risposta nella sua chat privata.
Se il medico non approva il suo consulto o la sua revisione, il rimborso viene emesso entro 48 ore, senza bisogno di richiederlo. Viene accreditato sul metodo di pagamento originale; i tempi di comparsa sull'estratto conto dipendono dalla sua banca.
Copre la tariffa di Hi Doctor per il consulto o la revisione non approvati. Il medicinale non si paga mai a Hi Doctor: lo paga in farmacia, quindi non rientra in un nostro rimborso. Una volta iniziata la valutazione medica, il diritto legale di recesso non si applica più, per cui ogni altra richiesta viene esaminata singolarmente.
I rimborsi dei consulti che il medico non approva sono automatici. In tutti gli altri casi, ci scriva a hello@hi-doctor.ai raccontandoci cosa è successo. Esaminiamo ogni richiesta singolarmente e accreditiamo i rimborsi approvati sul metodo di pagamento originale.
Tutte le condizioni, compresi l'annullamento e il diritto di recesso, sono indicate nella politica di rimborso e nei termini di servizio. Entrambi sono sempre disponibili nella sezione legale del sito.

Dirlo è il primo passo

Risponda al questionario. Un medico abilitato lo legge. Paga solo se il trattamento è approvato.

Inizi oraNessun costo a meno che un medico non approvi il tuo trattamento.
Tutti i contenuti di questa pagina sono stati sottoposti a revisione medica da: Dr. Alejandro Infante, Medicina generale, il 27 luglio 2026. Registrazione: 080869277 Vedi profilo

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