1. Zweck
Hi-Doctor ist ein Online-Service für medizinische Beratung. Ein zugelassener Arzt prüft Ihren Fragebogen und entscheidet, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Wir verschreiben niemals ohne eine medizinische Beurteilung.
2. Teilnahmeberechtigung
Sie müssen 18 Jahre oder älter und Einwohner der Europäischen Union sein. Der Fragebogen ist derzeit für Patienten in Spanien optimiert.
3. Preis und Zahlung
Hi-Doctor bietet einen fortlaufenden Plan zur Gewichtsabnahme für 25 €/Monat, einen fortlaufenden Haarwachstumsplan für 15 €/Monat (Abrechnung: 45 € alle 90 Tage) und eine einmalige Beratung zur Sexualgesundheit für 35 € an. Jeder Plan wird nach seinem angegebenen Behandlungszyklus abgerechnet und kann im Bereich Abrechnung gekündigt werden; die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Jedes Rezept und jede Verlängerung werden von einem Arzt geprüft. Wird eine Prüfung im Plan nicht genehmigt, erstatten wir die Gebühr für diesen Zeitraum und beenden den Plan. Wird eine einmalige Beratung nicht genehmigt, erstatten wir die Beratungsgebühr von 35 € innerhalb von 48 Stunden vollständig. Für Gewichtsabnahme und Haarwachstum gibt es auch eine einmalige Beratung für 35 € ohne Abonnement; die einmalige Haarbehandlung deckt 30 Tage ab.
4. Dienstleistungsbeschränkungen
Dieser Dienst ersetzt keine Notfallmedizin. Wenn Sie ein Gesundheitsproblem haben, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert, rufen Sie 112 an oder gehen Sie in eine Notaufnahme.
5. Haftung
Der Arzt, der Ihren Fall prüft, handelt nach eigenem professionellen Ermessen und unter eigener Verantwortung. Hi-Doctor fungiert als Technologieplattform, die die Beratung ermöglicht.
6. Geistiges Eigentum
Der Inhalt von hi-doctor.ai (Text, Bilder, Code) ist Eigentum von HI DOCTOR AI SL, sofern nicht anders angegeben.
7. Widerrufsrecht
Als Online-Arztberatungsdienst beginnt die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort, wenn Sie den klinischen Fragebogen starten. Gemäß Artikel 103.a) des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Verbraucherschutz) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die ärztliche Begutachtung begonnen hat. Wenn der Arzt die Behandlung ablehnt, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 48 Stunden.
8. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von den Gerichten in Madrid beigelegt, es sei denn, eine andere Gerichtsbarkeit ist gesetzlich vorgeschrieben.
9. Online-Streitbeilegung
Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 können Verbraucher die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Bevor Sie sich dorthin wenden, bitten wir Sie, uns unter hello@hi-doctor.ai zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.
Die spanische Version dieses Dokuments ist der massgebliche Rechtstext. Die deutsche Übersetzung wird nur zur Vereinfachung bereitgestellt.
