医生主导由欧盟执业医生决定
不到2小时回复平均用时
欧盟执业医生私密且加密如不适合您，全额退款
三个步骤
使用流程
01
在线填写
关于您的头发和健康状况的问题，约需5分钟。
02
医生审核
由欧盟执业医生阅读您的回答。
03
您的治疗方案
如适合，您将获得可在药房使用的处方，并可在聊天中获得后续跟进。
安全第一
医生会检查哪些内容
在做出任何决定之前，欧盟执业医生会完整阅读您的回答。
- 您的脱发类型以及持续时间
- 您的健康史和目前使用的药物
- 任何表明更适合当面检查的情况
价格
价格清晰透明
您支付的是问诊费用。如医生开具处方，药品费用在您自己选择的药房支付。
- 如医生未批准，全额退款
- 在应用内聊天中进行私密随访
- 方案：每月€15，每90天收费€45，或一次性支付€35
临床指南
问诊前须知
头发问诊适合哪些人
头发问诊适用于发际线、头顶发旋处或头皮顶部逐渐变稀疏的成年人。突然发生、呈斑块状或伴有瘢痕的脱发，或伴有头皮疼痛或发炎的脱发，需要线下检查，在这种情况下，医生会告知您，并退还您的费用。怀孕、哺乳期或计划怀孕的女性无法在线获得治疗。本服务不能替代急诊：如出现紧急症状，请拨打112。
头发问诊如何进行
您在线填写一份问卷，内容涉及您的脱发模式、脱发持续时间、家族史以及健康状况。一位欧盟执业医生会审阅您的回答，可能会通过您账户中的私密聊天向您提出补充问题，并决定治疗是否合适。如果合适，您将收到一份电子处方，可在您选择的药房使用，治疗费用在药房另行支付。如果不合适，医生会说明原因，并退还您的费用。
与医生进行头发随访
头发治疗起效较慢，因此医生会帮助您以月而非周为单位来判断进展。定期复查会了解您的头发对治疗的反应以及您的身体感受，续订时任何内容都不会自动更改。治疗效果通常只在持续治疗期间维持，因此任何停止治疗的决定都应与医生共同做出。您可以随时通过私密聊天联系医生，也可以在账户中取消您的计划。
常见问题
常见问题
开始之前4个问题
这是药房吗？
不是。Hi Doctor提供由欧盟执业医生进行的在线问诊。如医生开具处方，您可到自己选择的药房取药。
我什么时候能收到回复？
医生平均在不到2小时内通过您的应用内私密聊天回复。
如果医生不同意怎么办？
您将获得全额退款和简短说明。
我可以取消吗？
可以，您可随时在账户中取消。您的方案将在当前周期结束时停止。