Chute de cheveux ? Parlez à un médecin
Une consultation écrite avec un médecin agréé dans l'UE, depuis chez vous. Sans appel vidéo.
Comment ça marche
Répondez en ligne
Des questions sur vos cheveux et votre santé, environ 5 minutes.
Un médecin examine
Un médecin agréé dans l'UE lit vos réponses.
Votre plan
Si c'est adapté, une ordonnance pour votre pharmacie et un suivi par chat.
Ce que le médecin vérifie
Vos réponses sont lues intégralement par un médecin agréé dans l'UE avant toute décision.
- Le type de chute de cheveux et depuis quand elle dure
- Vos antécédents médicaux et vos médicaments actuels
- Tout ce qui rend un examen en personne préférable
Un prix clair
Vous payez la consultation. Si une ordonnance est émise, le médicament est payé dans votre propre pharmacie.
- Remboursement intégral si le médecin ne donne pas son accord
- Suivi confidentiel dans le chat de l'application
- Abonnement : 15 € par mois, facturé 45 € tous les 90 jours, ou 35 € en paiement unique
Croissance des cheveux
- Première consultation incluse
- Renouvellements validés par votre médecin
- Suivi continu dans votre messagerie privée
- Résiliable à tout moment
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé
Ce qu'il faut savoir avant votre consultation
À qui s'adresse la consultation capillaire
La consultation capillaire s'adresse aux adultes dont les cheveux s'affinent progressivement au niveau des golfes, du sommet ou du dessus du crâne. Une chute soudaine, en plaques ou cicatricielle, ou une chute avec un cuir chevelu douloureux ou enflammé, nécessite un examen en personne ; dans ce cas, le médecin vous le dit et vos frais sont remboursés. Le traitement n'est pas proposé en ligne aux femmes enceintes, qui allaitent ou qui prévoient une grossesse. Le service ne remplace pas les soins d'urgence : en cas de symptômes urgents, appelez le 112.
Comment se déroule la consultation capillaire
Vous répondez à un questionnaire en ligne sur le schéma de votre chute de cheveux, depuis quand elle dure, vos antécédents familiaux et votre santé. Un médecin agréé dans l'UE examine vos réponses, peut vous poser des questions dans la messagerie privée de votre compte et décide si un traitement est approprié. Si c'est le cas, vous recevez une ordonnance électronique à utiliser dans la pharmacie de votre choix, où vous payez le traitement séparément. Sinon, le médecin vous explique pourquoi et vos frais sont remboursés.
Suivi capillaire avec votre médecin
Un traitement capillaire agit lentement, votre médecin vous aide donc à juger les progrès sur des mois plutôt que sur des semaines. Les points réguliers portent sur la réponse de vos cheveux et sur votre ressenti, et rien ne change automatiquement au renouvellement. Les résultats ne durent généralement que tant que le traitement continue, c'est pourquoi toute décision d'arrêter se prend avec votre médecin. Vous pouvez écrire à votre médecin dans la messagerie privée à tout moment et annuler votre formule depuis votre compte.
Questions fréquentes
Est-ce une pharmacie ?
Quand aurai-je une réponse ?
Et si le médecin refuse ?
Puis-je résilier ?
Commencez par une question
Un médecin examine vos réponses en moins de 2 heures en moyenne. Remboursement intégral si le médecin ne donne pas son accord.
Commencer maintenantAucun frais tant qu'un médecin n'a pas approuvé votre traitement.