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INFECCIÓN URINARIA

Alivio de la cistitis, sin esperar cita

Un médico revisa tus síntomas y, cuando es adecuado, prescribe tratamiento antibiótico, con indicaciones claras sobre las señales que requieren atención presencial.

Consulta puntual por35 €
  • Consulta por escrito, sin videollamada
  • Revisión de seguridad e interacciones
  • Reembolso completo si no se aprueba
Consulta privadaSin videollamada ni sala de espera
Respuesta en menos de 2 horasDe media, de un médico colegiado en la UE
35 € pago únicoSin suscripción
Entender la afección

Qué es

Una infección urinaria, casi siempre de la vejiga, puede causar escozor al orinar, ganas frecuentes de orinar y dolor en la parte baja del abdomen.

Las infecciones no complicadas son frecuentes y suelen tratarse con un tratamiento corto de antibióticos. Algunos síntomas requieren una revisión presencial, y el médico te lo dirá.

PASO A PASO

Cómo funciona

01

Responde online

Un cuestionario breve sobre tus síntomas.

02

Revisión médica

Un médico con licencia en la UE lee tus respuestas y contesta en menos de 2 horas de media.

03

Receta electrónica

Si el tratamiento es adecuado, la receta se emite de forma electrónica y se dispensa en cualquier farmacia de la UE.

Lo que el médico puede valorar

Opciones de tratamiento

El médico decide según tus respuestas y tu salud. Algunas opciones son consejos prácticos y otras, medicamentos con receta.

Tratamiento antibiótico

Un tratamiento corto de antibióticos, si es adecuado para ti.

Consejos para los síntomas

Líquidos, alivio del dolor y en qué fijarte mientras te recuperas.

Señales de alarma

Cuándo la fiebre, el dolor de espalda o la sangre en la orina indican que debes ir a consulta presencial.

Precio

Una consulta, un precio claro

Pagas la consulta con el médico. Si se emite una receta, el medicamento se paga en tu propia farmacia.

  • Consulta revisada por un médico colegiado en la UE
  • Seguimiento privado en el chat de la app
  • Reembolso completo si el médico no lo aprueba
Consulta puntual

Salud sexual

  • Consulta revisada por un médico colegiado en la UE
  • Prescripción electrónica si procede
  • Chat privado de seguimiento
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Reembolso completo si no se aprueba una revisión

Guía clínica

Lo que conviene saber antes de tu consulta

La cistitis y su tratamiento

Una infección urinaria baja, o cistitis, es una infección de la vejiga que causa escozor al orinar, ganas de orinar a menudo o con urgencia y dolor en la parte baja del vientre. Es frecuente en mujeres y, cuando no es complicada, suele tratarse con un tratamiento corto de antibióticos. El médico puede valorar una dosis única de fosfomicina o un tratamiento corto con nitrofurantoína. Los consejos sobre líquidos, alivio del dolor y señales de alarma forman parte de cada consulta.

Para quién es la consulta online

La consulta online es para mujeres adultas con síntomas típicos de cistitis y una tira reactiva de orina positiva en este episodio. Los hombres, las personas mayores, las embarazadas y las personas con sonda, enfermedad renal, defensas bajas o infecciones repetidas necesitan una valoración presencial, a menudo con urocultivo. La fiebre, los escalofríos, el dolor en el costado o la espalda, los vómitos o mucha sangre en la orina pueden indicar una infección de riñón y requieren atención urgente. El cuestionario revisa estos puntos y te lo indica antes de pagar.

Efectos secundarios y señales de alarma

La fosfomicina puede causar diarrea, náuseas y dolor de cabeza. La nitrofurantoína puede causar náuseas y, en raras ocasiones, problemas de pulmón, hígado o nervios, sobre todo con un uso prolongado, y no se usa cuando la función renal está muy reducida. Cualquier antibiótico puede causar reacciones alérgicas. Los síntomas que sugieren que la infección ha llegado al riñón, como fiebre, escalofríos, dolor en la espalda o el costado o vómitos, requieren atención médica el mismo día, y la confusión, el desmayo o sentirte muy mal pueden indicar una sepsis: llama al 112.

Autocuidado y otras vías

Descansar, beber suficiente líquido para que la orina sea clara y tomar paracetamol para el dolor pueden aliviar los síntomas mientras te recuperas. Tu médico de cabecera puede explorarte, pedir un urocultivo y tratar las infecciones que no son adecuadas para una consulta online. Las infecciones repetidas merecen una revisión presencial para buscar la causa y hablar de prevención. Si el médico decide que el tratamiento online no es adecuado, te explica por qué, te dice adónde acudir y te devolvemos el importe de la consulta.

Qué recomiendan las guías

La guía de infecciones urológicas de la Asociación Europea de Urología incluye una dosis única de fosfomicina y cinco días de nitrofurantoína entre los tratamientos de primera línea de la cistitis no complicada en mujeres. Señala que la cistitis en hombres requiere otro enfoque, porque hay que descartar la afectación de la próstata. La guía del NHS aconseja una valoración urgente ante signos de infección de riñón, que puede causar una sepsis si no se trata. Por estos motivos la consulta online se limita a los casos no complicados.

Tu consulta de infección urinaria

Respondes un cuestionario sobre tus síntomas, cuánto tiempo llevas con ellos, el resultado de tu tira reactiva, embarazo, salud renal, alergias y medicación. Un médico con licencia en la UE revisa tus respuestas en el chat privado, comprueba si hay signos de infección de riñón o de otra causa, como una infección de transmisión sexual, y, si es adecuado, te receta un antibiótico apropiado. Lo recoges y pagas en la farmacia de la UE que elijas.

Cuándo volver a escribir

Toma el tratamiento exactamente como se te ha recetado, aunque empieces a sentirte mejor. Escribe a tu médico en el chat si los síntomas no han mejorado en 48 horas, empeoran o reaparecen poco después del tratamiento. Busca atención urgente ante fiebre, dolor en la espalda o el costado o vómitos. Si las infecciones se repiten, el médico puede proponerte una revisión presencial con urocultivo para encontrar la causa.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Infección urinaria9 preguntas
¿Se puede tratar una infección urinaria online?
Muchas infecciones urinarias no complicadas, sí. El cuestionario comprueba si hay señales que requieren una visita presencial.
Si tienes fiebre alta, dolor en la espalda o en el costado, sangre en la orina o estás embarazada, el médico te recomendará una revisión presencial.
Para mujeres de 18 a 64 años con síntomas típicos de infección de vejiga, como escozor al orinar y necesidad de ir a menudo o con urgencia. Los hombres, los menores de 18 años y las personas de 65 años o más necesitan una valoración presencial, porque sus infecciones son complicadas con más frecuencia. El cuestionario lo comprueba al principio.
Sí. La consulta online solo trata la cistitis confirmada, así que, además de los síntomas, necesitas una tira reactiva de orina de este episodio con nitritos o leucocitos positivos. Las tiras reactivas están disponibles en las farmacias. Si aún no te la has hecho, hazte la prueba y vuelve con el resultado, o acude a tu centro de salud.
Bebe suficiente líquido, descansa y toma un analgésico sin receta si te va bien. La mayoría de las personas empiezan a encontrarse mejor a los pocos días de empezar el tratamiento. Si los síntomas empeoran o aparecen fiebre, dolor de espalda o vómitos, busca atención presencial ese mismo día.
Los más frecuentes son molestias de estómago leves, como náuseas o diarrea, y dolor de cabeza. Antes de elegir, el médico revisa tus alergias, tu función renal y tus otros medicamentos. Busca ayuda urgente si te aparece un sarpullido con hinchazón de la cara o dificultad para respirar, y escribe al médico si la diarrea es intensa o no se detiene.
Las infecciones repetidas necesitan un estudio más detallado, a menudo con un urocultivo para identificar la bacteria y elegir el antibiótico adecuado. El cuestionario pregunta cuántas has tenido, y el médico puede recomendarte un plan específico o una revisión presencial. Si los síntomas vuelven poco después del tratamiento, inicia una nueva consulta o contacta con tu centro de salud.
La consulta cuesta 35 €, pago único y sin suscripción. Si se emite una receta, el medicamento se paga en tu farmacia.
Recibes el reembolso completo y el médico te explica el motivo en tu cuenta.
Salud sexual7 preguntas
Ofrecemos seis vías de consulta específicas. Elige la que mejor se ajuste a tus síntomas o situación:
Cada vía de salud sexual consiste en una consulta única de 35 €. La salud sexual no está incluida en ninguna suscripción. La revisión de un médico llega en menos de 2 horas de media; es un promedio, no un tiempo de respuesta garantizado. Si se prescribe medicación, se paga aparte en la farmacia.
Los más habituales son los inhibidores PDE5 (sildenafilo, tadalafilo, vardenafilo, avanafilo). En casos específicos se usa alprostadilo en presentación tópica. El médico elige el más adecuado según tu historial, medicación actual y estilo de vida.
Son medicamentos con décadas de uso clínico, generalmente bien tolerados. Pero están contraindicados si tomas nitratos o tienes enfermedad cardiovascular severa. Por eso el cuestionario pregunta expresamente por medicación cardiaca. No es un trámite.
Sí. El alprostadilo tópico es una opción de segunda línea. En casos resistentes, el médico puede recomendar una derivación a urología presencial para evaluar otras causas (hormonales, vasculares, psicológicas).
Absoluta. Toda la comunicación pasa por el chat privado de tu cuenta. No enviamos nada por correo postal con el nombre de Hi-Doctor visible; la prescripción es digital.
Sí, es una de las razones por las que pedimos historial cardiovascular detallado. La disfunción eréctil puede ser una señal temprana de enfermedad cardiovascular y a veces conviene hacer un chequeo presencial antes de tratarla solo farmacológicamente.

Contarlo es el primer paso

Responde al cuestionario y un médico colegiado lo revisa. Solo pagas si se aprueba el tratamiento.

Iniciar consulta para infección urinariaSin coste salvo que un médico apruebe tu tratamiento.
Todo el contenido de esta página ha sido revisado médicamente por: Dr. Alejandro Infante, Medicina general, el 27 de julio de 2026. N.º de colegiado: 080869277 Ver perfil

No pague nada si un médico no aprueba su tratamiento. Todas las consultas son reembolsables íntegramente. Cómo funcionan los reembolsos