Una piel más despejada, con la guía de un médico
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Consulta con revisión de fotos. El medicamento se paga en la farmacia.
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Dermatología
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Reembolso completo si no se aprueba una revisión
Lo que conviene saber antes de tu consulta
El acné y sus opciones con receta
El acné aparece cuando la grasa y las células muertas taponan los poros, formando puntos negros y blancos, y las bacterias de esos poros provocan granos rojos y pústulas. Para el acné leve a moderado, el médico puede valorar uno de tres tratamientos que se aplican sobre la piel: gel de ácido azelaico 15%, adapaleno con peróxido de benzoilo cuando hay puntos negros con granos inflamados, o clindamicina con peróxido de benzoilo para granos sobre todo inflamados. La elección depende de tu tipo de acné, la sensibilidad de tu piel y tus planes de embarazo. Los antibióticos orales y la isotretinoína no se recetan online.
Para quién es la consulta de acné
La consulta de acné es para adultos con acné leve a moderado, sobre todo puntos negros y blancos, granos rojos y pequeñas pústulas. Según NICE, los nódulos y quistes, el acné que deja cicatrices y el acné que no ha mejorado con tratamientos previos con receta necesitan un dermatólogo presencial. Tampoco es para quien está embarazada, busca un embarazo o da el pecho, y el acné que puede estar relacionado con otra enfermedad o un medicamento requiere su propia valoración. Cuéntale al médico si el acné afecta a tu estado de ánimo, porque un apoyo adicional puede ayudar.
Efectos secundarios del tratamiento del acné
La sequedad, el enrojecimiento, la descamación y el escozor son frecuentes en las primeras semanas con las tres opciones, y el peróxido de benzoilo decolora el pelo, las toallas y la ropa. El adapaleno está contraindicado en el embarazo y en mujeres que lo planean. La clindamicina con peróxido de benzoilo se limita a 12 semanas de uso continuo para reducir la resistencia a los antibióticos, y debe suspenderse de inmediato si aparece diarrea intensa o persistente. El ácido azelaico puede empeorar el asma en raras ocasiones. Deja el tratamiento y busca atención urgente si se te hincha la cara, aparece urticaria o te cuesta respirar.
Otras formas de controlar el acné
El cuidado diario de la piel ayuda a que cualquier tratamiento funcione: NICE aconseja un limpiador no alcalino dos veces al día y evitar hidratantes, protectores solares y maquillaje grasos o comedogénicos. Tocarse o apretarse los granos aumenta el riesgo de cicatrices, y no hay pruebas suficientes de que una dieta concreta trate el acné. El acné moderado a grave puede necesitar antibióticos orales, tratamiento hormonal o isotretinoína, que receta tu médico de cabecera o un dermatólogo de forma presencial. Si el médico decide que el tratamiento online no es adecuado, te explica por qué y la tarifa de la consulta se reembolsa íntegramente.
Qué muestra la investigación sobre el acné
NICE recomienda un ciclo de 12 semanas de un tratamiento de primera línea e incluye entre las opciones las combinaciones fijas de peróxido de benzoilo con adapaleno o con clindamicina. La guía europea sobre acné, mantenida ahora como guía EuroGuiDerm, también recomienda estas combinaciones fijas para el acné leve a moderado con granos inflamados. En un ensayo de 12 semanas con 1670 personas con acné, el adapaleno con peróxido de benzoilo redujo las lesiones más que cada componente por separado o que un gel sin principio activo. En dos ensayos doble ciego, la clindamicina con peróxido de benzoilo también superó a cada uno de sus componentes usados solos.
Tu consulta de acné, paso a paso
Respondes un cuestionario de acné sobre dónde tienes los granos, desde cuándo, qué has probado ya, alergias y embarazo. Se recomiendan fotos de frente y de ambos lados de la cara con luz natural, porque ayudan al médico a valorar la gravedad y a detectar signos que requieren una consulta presencial. Un médico con licencia en la UE revisa tus respuestas y te escribe en el chat privado si algo no está claro. Si el tratamiento es adecuado, recibes una receta electrónica y recoges y pagas el gel en tu propia farmacia.
Revisión y mantenimiento del acné
Los tratamientos del acné actúan poco a poco, y el médico revisa tu evolución al final del ciclo de 12 semanas, idealmente con fotos nuevas con la misma luz. Si tu piel ha mejorado, NICE sugiere valorar un mantenimiento, preferiblemente con adapaleno y peróxido de benzoilo, o con ácido azelaico si no se tolera, y la clindamicina no se prolonga más allá de 12 semanas. Si el acné no ha mejorado, el médico puede cambiar el tratamiento o derivarte a una consulta presencial. Escribe al médico en el chat si la irritación es intensa, los granos empeoran o te quedas embarazada.
Fuentes
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Finacea 15% gel (azelaic acid): Summary of Product Characteristics (2024)
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Epiduo 0.1%/2.5% gel: Summary of Product Characteristics (2024)
- electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Duac Once Daily 10 mg/g + 50 mg/g gel: Summary of Product Characteristics (2024)
- National Institute for Health and Care Excellence (NICE). Acne vulgaris: management (NG198) (2021)
- National medicines regulator product information database (CIMA). Finacea 150 mg/g gel (azelaic acid): ficha técnica (SmPC) (2024)
- European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 27514932). European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne, update 2016, short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30(8):1261-1268) (2016)
- European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 41847993). Update of the EuroGuiDerm evidence-based guideline for the treatment of acne: short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2026;40(7):1162-1172) (2026)
- British Journal of Dermatology (PubMed 19466959). Adapalene-benzoyl peroxide fixed-dose gel: transatlantic randomised double-blind study in 1670 patients (Gollnick HP et al., Br J Dermatol 2009) (2009)
- Journal of the American Academy of Dermatology (PubMed 9344199). Clindamycin/benzoyl peroxide gel vs clindamycin, benzoyl peroxide and vehicle: two double-blind investigations (Lookingbill DP et al., J Am Acad Dermatol 1997) (1997)
Fuentes revisadas el 29 de septiembre de 2026
Preguntas sobre el acné
¿Para quién es la consulta de acné?
¿Qué tratamientos para el acné puede prescribir el médico?
¿Cuánto tiempo hasta que mejore mi piel?
¿Necesito enviar fotos?
¿Necesito protección solar durante el tratamiento del acné?
¿Puedo usar estos tratamientos durante el embarazo o la lactancia?
¿Cuánto cuesta, y qué ocurre después de 12 semanas?
¿Cómo me aplico el tratamiento?
¿Qué efectos secundarios son motivo para contactar con el médico?
¿Y si mi acné no mejora o empeora?
¿Ayuda el tratamiento con las manchas y las cicatrices?
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Empezar consulta de acnéSin coste salvo que un médico apruebe tu tratamiento.No pague nada si un médico no aprueba su tratamiento. Todas las consultas son reembolsables íntegramente. Cómo funcionan los reembolsos






