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DERMATOLOGÍA · ACNÉ

Una piel más despejada, con la guía de un médico

Una valoración específica con fotos y un tratamiento tópico adaptado a tu piel, sin videollamada.

40 €pago único

Consulta con revisión de fotos. El medicamento se paga en la farmacia.

RESPUESTA DEL MÉDICO
Menos de 2 horas
CUESTIONARIO
5 minutos
Revisión de fotosTu médico ve tu piel
Revisión a las 4 semanasTu médico revisa la evolución

Médicos con licencia en la UE

Cada caso lo revisa un médico colegiado.

Respuesta en menos de 2 horas

De media, por escrito, sin videollamada.

Solo pagas si se aprueba

¿No se aprueba? Te devolvemos el importe íntegro, automáticamente.

Valoración excelente en Trustpilot

4.8 de 540+ opiniones independientes.

Válido en toda la UE

Receta electrónica aceptada en farmacias de la UE.

OPCIONES DE TRATAMIENTO

Tratamientos que tu médico puede recetar

Todos son tópicos que requieren receta. Tu médico elige según tu piel y tus fotos.

Ácido azelaico

Ácido azelaico

  • Calma la inflamación
  • Ayuda a desobstruir los poros
  • Adecuado para piel sensible
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Adapaleno + peróxido de benzoilo

Adapaleno + peróxido de benzoilo

  • Despeja los poros obstruidos
  • Reduce las bacterias
  • Acné leve o moderado
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Clindamicina + peróxido de benzoilo

Clindamicina + peróxido de benzoilo

  • Actúa sobre los granos inflamados
  • Ayuda a prevenir resistencias
  • Ciclos cortos
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PASO A PASO

Cómo funciona

01

Responde online

Un cuestionario de 5 minutos sobre tu piel.

02

Añade fotos

Tres fotos claras de las zonas afectadas.

03

Revisión médica

Un médico con licencia responde en menos de 2 horas.

04

Revisión a las 4 semanas

Tu médico revisa la evolución y renueva la receta si es necesario.

PRECIOS

Una consulta, un precio

Revisión de fotos incluida. Reembolso completo si el médico no aprueba el tratamiento.

  • Consulta revisada por un médico con licencia en la UE
  • Revisión fotográfica de tu piel
  • Receta electrónica si se aprueba
Consulta puntual

Dermatología

  • Consulta revisada por un médico colegiado en la UE
  • Revisión fotográfica de tu piel
  • Prescripción electrónica si procede
Iniciar consulta

Reembolso completo si no se aprueba una revisión

Guía clínica

Lo que conviene saber antes de tu consulta

El acné y sus opciones con receta

El acné aparece cuando la grasa y las células muertas taponan los poros, formando puntos negros y blancos, y las bacterias de esos poros provocan granos rojos y pústulas. Para el acné leve a moderado, el médico puede valorar uno de tres tratamientos que se aplican sobre la piel: gel de ácido azelaico 15%, adapaleno con peróxido de benzoilo cuando hay puntos negros con granos inflamados, o clindamicina con peróxido de benzoilo para granos sobre todo inflamados. La elección depende de tu tipo de acné, la sensibilidad de tu piel y tus planes de embarazo. Los antibióticos orales y la isotretinoína no se recetan online.

Para quién es la consulta de acné

La consulta de acné es para adultos con acné leve a moderado, sobre todo puntos negros y blancos, granos rojos y pequeñas pústulas. Según NICE, los nódulos y quistes, el acné que deja cicatrices y el acné que no ha mejorado con tratamientos previos con receta necesitan un dermatólogo presencial. Tampoco es para quien está embarazada, busca un embarazo o da el pecho, y el acné que puede estar relacionado con otra enfermedad o un medicamento requiere su propia valoración. Cuéntale al médico si el acné afecta a tu estado de ánimo, porque un apoyo adicional puede ayudar.

Efectos secundarios del tratamiento del acné

La sequedad, el enrojecimiento, la descamación y el escozor son frecuentes en las primeras semanas con las tres opciones, y el peróxido de benzoilo decolora el pelo, las toallas y la ropa. El adapaleno está contraindicado en el embarazo y en mujeres que lo planean. La clindamicina con peróxido de benzoilo se limita a 12 semanas de uso continuo para reducir la resistencia a los antibióticos, y debe suspenderse de inmediato si aparece diarrea intensa o persistente. El ácido azelaico puede empeorar el asma en raras ocasiones. Deja el tratamiento y busca atención urgente si se te hincha la cara, aparece urticaria o te cuesta respirar.

Otras formas de controlar el acné

El cuidado diario de la piel ayuda a que cualquier tratamiento funcione: NICE aconseja un limpiador no alcalino dos veces al día y evitar hidratantes, protectores solares y maquillaje grasos o comedogénicos. Tocarse o apretarse los granos aumenta el riesgo de cicatrices, y no hay pruebas suficientes de que una dieta concreta trate el acné. El acné moderado a grave puede necesitar antibióticos orales, tratamiento hormonal o isotretinoína, que receta tu médico de cabecera o un dermatólogo de forma presencial. Si el médico decide que el tratamiento online no es adecuado, te explica por qué y la tarifa de la consulta se reembolsa íntegramente.

Qué muestra la investigación sobre el acné

NICE recomienda un ciclo de 12 semanas de un tratamiento de primera línea e incluye entre las opciones las combinaciones fijas de peróxido de benzoilo con adapaleno o con clindamicina. La guía europea sobre acné, mantenida ahora como guía EuroGuiDerm, también recomienda estas combinaciones fijas para el acné leve a moderado con granos inflamados. En un ensayo de 12 semanas con 1670 personas con acné, el adapaleno con peróxido de benzoilo redujo las lesiones más que cada componente por separado o que un gel sin principio activo. En dos ensayos doble ciego, la clindamicina con peróxido de benzoilo también superó a cada uno de sus componentes usados solos.

Tu consulta de acné, paso a paso

Respondes un cuestionario de acné sobre dónde tienes los granos, desde cuándo, qué has probado ya, alergias y embarazo. Se recomiendan fotos de frente y de ambos lados de la cara con luz natural, porque ayudan al médico a valorar la gravedad y a detectar signos que requieren una consulta presencial. Un médico con licencia en la UE revisa tus respuestas y te escribe en el chat privado si algo no está claro. Si el tratamiento es adecuado, recibes una receta electrónica y recoges y pagas el gel en tu propia farmacia.

Revisión y mantenimiento del acné

Los tratamientos del acné actúan poco a poco, y el médico revisa tu evolución al final del ciclo de 12 semanas, idealmente con fotos nuevas con la misma luz. Si tu piel ha mejorado, NICE sugiere valorar un mantenimiento, preferiblemente con adapaleno y peróxido de benzoilo, o con ácido azelaico si no se tolera, y la clindamicina no se prolonga más allá de 12 semanas. Si el acné no ha mejorado, el médico puede cambiar el tratamiento o derivarte a una consulta presencial. Escribe al médico en el chat si la irritación es intensa, los granos empeoran o te quedas embarazada.

Fuentes

  1. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Finacea 15% gel (azelaic acid): Summary of Product Characteristics (2024)
  2. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Epiduo 0.1%/2.5% gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  3. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Duac Once Daily 10 mg/g + 50 mg/g gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  4. National Institute for Health and Care Excellence (NICE). Acne vulgaris: management (NG198) (2021)
  5. National medicines regulator product information database (CIMA). Finacea 150 mg/g gel (azelaic acid): ficha técnica (SmPC) (2024)
  6. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 27514932). European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne, update 2016, short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30(8):1261-1268) (2016)
  7. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 41847993). Update of the EuroGuiDerm evidence-based guideline for the treatment of acne: short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2026;40(7):1162-1172) (2026)
  8. British Journal of Dermatology (PubMed 19466959). Adapalene-benzoyl peroxide fixed-dose gel: transatlantic randomised double-blind study in 1670 patients (Gollnick HP et al., Br J Dermatol 2009) (2009)
  9. Journal of the American Academy of Dermatology (PubMed 9344199). Clindamycin/benzoyl peroxide gel vs clindamycin, benzoyl peroxide and vehicle: two double-blind investigations (Lookingbill DP et al., J Am Acad Dermatol 1997) (1997)

Fuentes revisadas el 29 de septiembre de 2026

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre el acné

Acné11 preguntas
¿Para quién es la consulta de acné?
Adultos con acné leve a moderado: puntos negros, puntos blancos y manchas rojas o pequeñas pústulas, principalmente en la cara. Los nódulos, quistes, acné con cicatrices o acné que no ha respondido a tratamiento previo con receta necesitan una revisión dermatológica presencial, y el cuestionario te lo indicará.
Una de tres opciones tópicas, elegida por el médico: ácido azelaico al 15% en gel, dos veces al día, para acné leve a moderado; adapaleno con peróxido de benzoilo, una vez por la noche, cuando los comedones vienen con pápulas o pústulas; o clindamicina con peróxido de benzoilo, una vez por la noche, para acné inflamatorio, limitado a 12 semanas para evitar resistencia antibiótica. Los antibióticos orales y la isotretinoína no se prescriben online.
Los tratamientos tópicos para el acné suelen tardar de 6 a 8 semanas en mostrar un cambio visible, y un ciclo completo es de 12 semanas. Una sequedad, enrojecimiento o descamación leves en las primeras semanas son esperables, y el médico explica cómo aumentar gradualmente e hidratar. No cambies ni suspendas antes de tiempo; la revisión a las 12 semanas decide el siguiente paso.
Las fotos son recomendables más que obligatorias para el acné. Una vista frontal y ambas laterales con luz natural, sin maquillaje, ayudan al médico a graduar la gravedad y detectar signos que necesitan atención presencial. Puedes añadirlas en el chat después de enviar.
Sí. El adapaleno y el ácido azelaico hacen que la piel sea más sensible al sol, y el peróxido de benzoilo puede dejarla más seca. Usa un SPF 30 o superior no comedogénico cada mañana, un limpiador suave, y evita exfoliantes y otros ácidos exfoliantes mientras estés en tratamiento.
La vía de acné no prescribe online si estás embarazada, planeas un embarazo o estás en periodo de lactancia. Los retinoides tópicos como el adapaleno están contraindicados en el embarazo, y las otras opciones necesitan una evaluación individual. El cuestionario comprueba esto antes de que pagues.
La consulta cuesta 40 €, pago único; el medicamento se paga en la farmacia. Si el médico no puede tratarte online, la tarifa se reembolsa íntegramente. Cuando termina el ciclo, una consulta de seguimiento con fotos nuevas permite al médico decidir si continuar, cambiar el producto o derivarte.
Aplica una capa fina en toda la zona donde salen granos, no solo en granos sueltos, sobre la piel limpia y seca. Mantenlo lejos de los ojos, los labios, las aletas de la nariz y la piel dañada. El peróxido de benzoilo puede decolorar el pelo, las toallas y las fundas de almohada, así que lávate las manos después de aplicarlo y usa ropa de cama blanca si puedes.
Una sequedad, enrojecimiento, escozor o descamación leves en las primeras semanas son frecuentes y suelen mejorar. Escribe al médico en el chat si notas ardor intenso, hinchazón, ampollas o costras, urticaria o un sarpullido que se extiende. Con clindamicina, una diarrea intensa o prolongada o calambres abdominales requieren consejo médico rápido.
Algunos granos de más en las primeras semanas pueden aparecer mientras la piel se adapta. Si el acné empeora claramente, empieza a dejar cicatrices o no ha mejorado en la revisión, escribe al médico en el chat. El médico puede cambiar el producto o derivarte a un dermatólogo presencial, que puede valorar tratamientos orales que no se prescriben online.
Tratar el acné activo pronto ayuda a prevenir nuevas manchas y cicatrices. Las manchas planas rojas o marrones que dejan los granos suelen aclararse despacio a lo largo de meses, y la protección solar diaria evita que se oscurezcan; el ácido azelaico y el adapaleno pueden ayudar a que se aclaren. Las cicatrices elevadas o hundidas no responden a estas cremas y requieren un dermatólogo presencial para valorar procedimientos.

Una piel más despejada empieza aquí

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Todo el contenido de esta página ha sido revisado médicamente por: Dr. Alejandro Infante, Medicina general, el 27 de julio de 2026. N.º de colegiado: 080869277 Ver perfil

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