Naar de inhoud
Seksuele gezondheid

Discrete, intieme zorg

Een online consult bij een in de EU bevoegde arts, met de discretie die u verwacht.

€ 35eenmalig consult
  • Geen videogesprek, geen wachtkamer
  • Volledige terugbetaling bij afwijzing
  • Privéchat in de app
Kies uw klacht
Prijzen

Eén duidelijke prijs.

Eenmalig consult

Seksuele gezondheid

  • Consult beoordeeld door een in de EU geregistreerde arts
  • Elektronisch recept bij goedkeuring
  • Privé follow-upchat
Consult starten

Volledige terugbetaling als een beoordeling niet wordt goedgekeurd

Zorg voor seksuele gezondheid

Kies de zorg die bij uw klachten past

Elke dienst heeft een eigen gerichte medische beoordeling en behandeltraject.

Erectiestoornis

Moeite met het krijgen of behouden van een erectie.

Vanaf€ 35 / consult

Voortijdige zaadlozing

Beoordeling van dapoxetine bij aanhoudende vroege zaadlozing.

Vanaf€ 35 / consult

Noodanticonceptie

Advies met spoed na onbeschermde seks.

Vanaf€ 35 / consult

Urineweginfectie

Klachten, geschiktheid van antibiotica en waarschuwingssignalen.

Vanaf€ 35 / consult

Chlamydia

Behandeling en advies voor uw partner.

Vanaf€ 35 / consult

HIV PrEP

Preventieve zorg met basiscontroles en vervolgtests.

Vanaf€ 35 / consult

Bevoegde EU-artsen

Elke casus wordt bekeken door een geregistreerde arts.

Antwoord binnen 2 uur

Gemiddeld, schriftelijk, geen videogesprek.

Betaal alleen bij goedkeuring

Niet goedgekeurd? Automatisch volledig terugbetaald.

Uitstekend beoordeeld op Trustpilot

4.8 uit 540+ onafhankelijke beoordelingen.

Geldig in de hele EU

E-recept geaccepteerd bij EU-apotheken.

De wetenschap

Waarom problemen met seksuele gezondheid ontstaan

Komt vaak voor, is goed te behandelen en niets om u voor te schamen.

Doorbloeding en het lichaam

Erectieproblemen beginnen vaak bij de bloedsomloop, de bloeddruk of diabetes, daarom bekijkt een arts uw voorgeschiedenis.

Stress en relaties

Angst, vermoeidheid en druk in een relatie spelen een grote rol, vooral bij voortijdige zaadlozing.

Infecties

Veel soa's geven helemaal geen klachten. Testen en vroeg behandelen beschermen u en uw partners.

Discretie

Privacy vanaf het ontwerp

Versleuteld

Eén privékanaal

Geen WhatsApp, geen sms, een versleutelde chat met uw arts.

Uw keuze

Uw apotheek

Haal het op waar het u uitkomt in de EU.

Eerlijk

Een arts, geen verkoper

Artsen worden betaald om casussen te beoordelen, niet om ze goed te keuren.

Niets wordt ooit openbaar opgeslagen
Klinische gids

Wat u moet weten vóór uw consult

Zes gerichte diensten voor seksuele gezondheid

Hi Doctor biedt zes aparte consulten voor seksuele gezondheid: erectieproblemen, voortijdige zaadlozing, noodanticonceptie, urineweginfectie, chlamydia en hiv-PrEP. Elk consult heeft een eigen vragenlijst, geschreven voor die klacht. Afhankelijk van je antwoorden kan een arts tabletten of een crème bij erectieproblemen overwegen, een tablet bij voortijdige zaadlozing die je alleen neemt wanneer nodig, een noodpil, een korte antibioticakuur bij bevestigde blaasontsteking of chlamydia, of PrEP-tabletten om de kans op hiv te verkleinen. Praktisch advies hoort bij elk traject, en de arts schrijft alleen iets voor als dat medisch passend is.

Voor wie deze consulten geschikt zijn

De consulten voor seksuele gezondheid zijn voor mensen met een veelvoorkomende, duidelijk beschreven klacht die een arts veilig kan beoordelen op basis van schriftelijke antwoorden en, waar nodig, een recente testuitslag. Sommige trajecten hebben eigen voorwaarden: voor behandeling van chlamydia is een positieve test nodig, en behandeling van blaasontsteking is voor vrouwen met een positieve urinestick. Zwangerschap, hevige pijn, koorts, een mogelijke blootstelling aan hiv in de afgelopen dagen of seksueel geweld vragen om zorg op locatie, en de vragenlijst laat je dat weten voordat je betaalt. Is online zorg voor jou niet veilig, dan verwijst de arts je door.

Veiligheidscontroles in elk traject

Elk receptgeneesmiddel kan bijwerkingen hebben, en sommige combinaties zijn gevaarlijk, zoals erectietabletten samen met nitraten voor het hart of poppers. Daarom vraagt elke vragenlijst naar je hart, nieren, lever, zwangerschap, allergieën en huidige medicijnen. Alarmsignalen die dringende zorg op locatie vragen zijn pijn op de borst tijdens seks, een erectie die niet weggaat, koorts met pijn in het bekken, de rug of de testikels, en hevige pijn aan één kant van de buik na onbeschermde seks. Bel bij een noodgeval 112 in plaats van te wachten op een antwoord in de chat.

Andere wegen naar zorg

Online zorg is één mogelijkheid, niet de enige. Je huisarts, een centrum voor seksuele gezondheid, een uroloog of een gynaecoloog kan je lichamelijk onderzoeken, tests doen en behandelingen aanbieden die online niet kunnen starten, zoals een koperspiraal na onbeschermde seks. Condooms, regelmatig testen, aanpassingen in je leefstijl en gesprekstherapie helpen bij meerdere van deze klachten. Vindt de arts behandeling niet passend, dan legt de arts uit waarom, stelt een volgende stap voor en krijg je het consulttarief volledig terug.

Wat richtlijnen en toezichthouders zeggen

De behandelingen die hier worden overwogen, volgen Europese en internationale richtlijnen. De Europese Vereniging voor Urologie adviseert leefstijladvies en PDE5-remmers als eerste behandeling bij erectieproblemen, en dapoxetine of een plaatselijk verdovende spray bij levenslange voortijdige zaadlozing. De Wereldgezondheidsorganisatie meldt dat chlamydia meestal met antibiotica te genezen is en dat de meeste seksueel overdraagbare aandoeningen geen klachten geven. Het Europees Geneesmiddelenbureau heeft ulipristalacetaat toegelaten als noodanticonceptie binnen vijf dagen, en emtricitabine met tenofovirdisoproxil als hiv-PrEP naast veilig vrijen.

Zo werkt je consult

Je kiest het traject dat bij je klacht past en vult een korte vragenlijst in over je klachten, gezondheid en medicijnen. Bij sommige trajecten upload je een recente uitslag, zoals een negatieve hivtest of een positieve chlamydiatest. Een in de EU bevoegde arts leest je antwoorden en reageert in de privéchat in je account, waar de arts ook vervolgvragen kan stellen. Is behandeling passend, dan schrijft de arts een e-recept uit dat je ophaalt en betaalt bij een apotheek naar keuze in de EU. Er is geen videogesprek, geen WhatsApp en geen telefoonlijn.

Nazorg na je consult

Vragen na je recept worden in dezelfde privéchat beantwoord. Sommige behandelingen zijn eenmalig, zoals noodanticonceptie of een antibioticakuur, terwijl andere, zoals erectietabletten of PrEP, in de loop van de tijd worden beoordeeld en via een nieuw consult worden verlengd. Voor PrEP zijn regelmatige tests op hiv, soa en nierfunctie nodig om veilig door te gaan. Neem opnieuw contact op als er bijwerkingen optreden, klachten niet verbeteren of terugkomen, of je gezondheid of medicijnen veranderen, en zoek bij elk alarmsignaal dringend hulp.

Voordat u begint

Wat u moet weten

Is het vertrouwelijk?
Ja. Uw antwoorden zijn versleuteld en worden alleen door uw arts gezien. Op uw apotheekbon staat niets anders dan het geneesmiddel.
Uw arts vertelt u welke tests u moet doen en waar. Als behandeling nodig is, is het e-recept geldig in de hele EU.
Sommige klachten vragen om een lichamelijk onderzoek. Uw arts vertelt het u, en u betaalt niets als online behandelen niet kan.
Veelgestelde vragen

Uw vragen beantwoord

Seksuele gezondheid7 vragen
Welke behandelingen voor seksuele gezondheid biedt Hi Doctor?
Erectiestoornis, voortijdige zaadlozing, noodanticonceptie, urineweginfecties, chlamydia en HIV PrEP, elk met een eigen gerichte beoordeling.
€ 35 voor één consult, eenmalig betaald. Een arts antwoordt gemiddeld binnen 2 uur.
Alles gebeurt in uw privéaccount. Er wordt niets openbaar opgeslagen en u kiest zelf de apotheek waar u uw medicijn ophaalt.
Soms, bijvoorbeeld bij hartziekte of diabetes. De arts bekijkt uw hele voorgeschiedenis en zegt u of een controle in persoon zinvol is.
Voor volwassen mannen die regelmatig moeite hebben om een erectie te krijgen of te houden die stevig genoeg is voor seks. De vragenlijst vraagt naar uw hart, bloeddruk, diabetes en medicijnen. Wijzen uw antwoorden op een onderliggende oorzaak die onderzocht moet worden, of zou de behandeling niet veilig zijn, dan zegt de arts u dat en raadt zorg in persoon aan, en betaalt u niets.
De tabletten werken alleen bij seksuele opwinding, en het kan een paar pogingen duren voordat ze werken. Helpen ze dan nog niet, dan kan de arts een ander tablet of alprostadil-crème overwegen. Ook meer bewegen, minder alcohol en stoppen met roken kunnen helpen, en een uroloog of seksuoloog in persoon kan naar andere oorzaken en mogelijkheden kijken.
Elk consult voor seksuele gezondheid is eenmalig, zonder abonnement en zonder automatische verlenging. Vragen na uw recept worden beantwoord in uw privéchat. Hebt u later een nieuw recept nodig, dan start u een nieuw consult en beoordeelt de arts uw antwoorden opnieuw, omdat uw gezondheid en medicijnen kunnen veranderen.
Veiligheid en medisch oordeel4 vragen
Elk geval wordt beoordeeld door een in de EU bevoegde arts, die vervolgvragen kan stellen, een andere optie kan voorstellen of kan weigeren.
De arts legt uit waarom en wat u daarna kunt doen, en wij betalen de € 35 volledig terug.
Niet altijd. Ze mogen nooit worden gecombineerd met nitraten, zoals sommige sprays en tabletten tegen angina pectoris, of met poppers, omdat de bloeddruk gevaarlijk kan dalen. Sommige bloeddruk- en prostaatmedicijnen vragen extra voorzichtigheid of een lagere dosis. Vermeld alles wat u gebruikt in de vragenlijst, en krijgt u pijn op de borst tijdens seks, stop dan en bel 112.
De meest voorkomende zijn hoofdpijn, blozen, een verstopte neus en maagklachten, en sommige tabletten kunnen rug- of spierpijn geven. Ze zijn meestal mild en verdwijnen binnen enkele uren. Zelden duurt een erectie langer dan vier uur, of verliest u plotseling uw zicht of gehoor: beide vragen om spoedzorg, bel dan 112. Laat uw arts in de chat weten als u ergens last van hebt.
Echte mensen, echte zorg

Wat patiënten zeggen

Trustpilot
Uitstekende service; ik vroeg zelfs om een verlenging en die werd vriendelijk toegekend. Ik kreeg kosteloos een nieuw recept. Dat was absoluut een hoogtepunt, geweldige klantenservice! Zeker aan te raden.
R. V.
Trustpilot
De zorg was snel, de arts beantwoordde al mijn vragen en het recept was praktisch en snel om het product af te halen; ook de opvolging van de behandeling verloopt zeer effectief en attent.
Vanessa
Trustpilot
Tot nu toe is alles heel soepel verlopen. Het proces was eenvoudig, de reacties waren snel en ik had geen enkel probleem om mijn recept te krijgen. Tevreden over de service!
Tom
Trustpilot
Ook ik was in het begin sceptisch en geloofde niet dat het mogelijk was een echt consult met een arts te hebben, maar vooral dacht ik niet dat de medische recepten hier in Italië geldig zouden zijn. Ik moet mijn mening herzien: er worden niet alleen vragen gesteld om het volledige klinische beeld te krijgen, maar ze zijn ook zeer behulpzaam en beantwoorden vragen. Via de chat kun je op elk moment met een arts praten. Het bevalt me uitstekend.
Ely

Referenties

  1. World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet, 2024.
  2. Faculty of Sexual & Reproductive Healthcare. FSRH Guideline: Emergency Contraception, 2017 (amended 2023).
  3. Montorsi P et al. Erectile dysfunction prevalence, time of onset and association with risk factors in 300 consecutive patients with acute chest pain and angiographically documented coronary artery disease. Eur Urol 2003;44:360–365.

Terugbetalingsvoorwaarden

Lees de terugbetalingsvoorwaarden
Volledige terugbetaling bij afwijzing
Uw consultkosten van € 35 worden binnen 48 uur volledig terugbetaald als de arts de behandeling niet kan goedkeuren.
€ 35 dekt één consult en de beslissing van de arts. Het medicijn betaalt u bij uw apotheek.
Vragen na uw recept worden beantwoord in uw privéchat.
Als de arts uw consult of beoordeling niet goedkeurt, wordt de terugbetaling binnen 48 uur in gang gezet, zonder dat u erom hoeft te vragen. Het bedrag gaat terug naar de oorspronkelijke betaalmethode; wanneer het op uw afschrift verschijnt, hangt af van uw bank.
Ze dekt de kosten van Hi Doctor voor het consult of de beoordeling die niet is goedgekeurd. Het geneesmiddel betaalt u nooit aan Hi Doctor: u betaalt het bij uw apotheek, dus het valt niet onder een terugbetaling van ons. Zodra de medische beoordeling is begonnen, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet meer, dus elk ander verzoek wordt afzonderlijk beoordeeld.
Terugbetalingen voor consulten die de arts niet goedkeurt, gaan automatisch. Voor al het andere schrijft u naar hello@hi-doctor.ai en vertelt u wat er is gebeurd. We beoordelen elk verzoek afzonderlijk en storten goedgekeurde terugbetalingen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Alle voorwaarden, waaronder opzeggen en het herroepingsrecht, staan in het terugbetalingsbeleid en de gebruiksvoorwaarden. Beide vindt u altijd in het juridische gedeelte van de website.

Het zeggen is de eerste stap

Vult u de vragenlijst in. Een bevoegde arts leest die. U betaalt alleen als de behandeling wordt goedgekeurd.

Aan de slagGeen kosten, tenzij een arts je behandeling goedkeurt.
Alle inhoud op deze pagina is medisch beoordeeld door: Dr. Alejandro Infante, Algemene geneeskunde, op 27 juli 2026. Registratie: 080869277 Profiel bekijken

Betaal niets als een arts uw behandeling niet goedkeurt. Elk consult wordt volledig terugbetaald. Hoe terugbetalingen werken