Naar de inhoud
Start consultStart
Online dermatologie

Je huid, goed gediagnosticeerd

Voeg foto's toe en een in de EU bevoegde arts kiest de juiste behandeling op recept of zegt u eerlijk wanneer zorg ter plaatse veiliger is.

€ 40eenmalig consult
  • Geen videogesprek
  • Volledige terugbetaling bij afwijzing
  • Opvolging in de chat
Kies uw huidprobleem
Prijzen

Eén duidelijke prijs.

Eenmalig consult

Dermatologie

Eenmalig consultFotobeoordeling inbegrepen€ 40eenmalig
  • Consult beoordeeld door een in de EU geregistreerde arts
  • Fotobeoordeling van je huid
  • Elektronisch recept bij goedkeuring
Consult starten

Volledige terugbetaling als een beoordeling niet wordt goedgekeurd

Gerichte behandelingen

Vier trajecten onder leiding van een arts

01

Acne

Azelaïnezuur, adapaleen of combinaties met clindamycine.

02

Rosacea

Azelaïnezuur of in de apotheek samengestelde formules.

03

Melasma

Begeleide depigmenterende behandeling met zonnebescherming.

04

Huidveroudering

Tretinoïne op recept met een door de arts begeleide routine.

Onze huidbehandelingen

Behandelingen die een arts kan voorschrijven

Adapaleen + BPO-gel

Adapaleen + BPO-gel

Mee-eters met ontstoken pukkels

Vanaf€ 40 / consult
Meer weten
Azelaïnezuur 15%

Azelaïnezuur 15%

Zacht, voor de gevoelige huid

Vanaf€ 40 / consult
Meer weten
Clindamycine + BPO-gel

Clindamycine + BPO-gel

Ontstoken pukkels

Vanaf€ 40 / consult
Meer weten
Tretinoïnecrème

Tretinoïnecrème

Fijne lijntjes en huidstructuur

Vanaf€ 40 / consult
Meer weten
Samengestelde formule

Samengestelde formule

Rosacea of melasma

Vanaf€ 40 / consult
Aan de slag

Bevoegde EU-artsen

Elke casus wordt bekeken door een geregistreerde arts.

Antwoord binnen 2 uur

Gemiddeld, schriftelijk, geen videogesprek.

Betaal alleen bij goedkeuring

Niet goedgekeurd? Automatisch volledig terugbetaald.

Uitstekend beoordeeld op Trustpilot

4.8 uit 540+ onafhankelijke beoordelingen.

Geldig in de hele EU

E-recept geaccepteerd bij EU-apotheken.

Hoe het werkt

Huidzorg onder leiding van een arts in drie stappen

5 minuten

Vult u een vragenlijst in

Specifiek voor uw huid: voorgeschiedenis, uitlokkers en foto's.

Binnen 2 uur

Een arts bekijkt uw foto's

Die kiest een behandeling of vraagt om meer details in de chat.

Dezelfde dag

Uw recept en plan

Hoe u het gebruikt, wat u kunt verwachten en wanneer u terugkoppelt.

Goede foto's, betere beslissingen

Eén duidelijke foto in natuurlijk licht, zonder make-up of filters. Uw arts kan in de chat om meer aanzichten vragen.

  • Daglicht, met uw gezicht naar een raam
  • Geen make-up, filters of zware crème
  • Het hele aangedane gebied in beeld
De wetenschap

Wat acne veroorzaakt, en hoe het wordt behandeld

De meeste acne reageert binnen 8–12 weken op het juiste recept.

Talg en verstopte poriën

Hormonen verhogen de talgproductie; talg vermengt zich met dode huidcellen en verstopt de poriën: mee-eters en witte puntjes.

Bacteriën en ontsteking

Bacteriën in verstopte poriën veroorzaken rode, ontstoken pukkels. Benzoylperoxide en plaatselijke antibiotica pakken dit aan.

Vernieuwing

Retinoïden zoals adapaleen en tretinoïne versnellen de huidvernieuwing zodat poriën open blijven, de basis van zorg op lange termijn.

Klinische gids

Wat u moet weten vóór uw consult

Vier huidtrajecten, één arts

Hi Doctor behandelt vier veelvoorkomende huidproblemen: lichte tot matige acne, rosacea, melasma en tekenen van huidveroudering door de zon. Elk traject heeft een eigen vragenlijst, en de arts kiest uit een korte lijst van goed onderzochte behandelingen op recept die op de huid worden aangebracht. Voor acne zijn dat azelaïnezuur, adapaleen met benzoylperoxide of clindamycine met benzoylperoxide; voor rosacea azelaïnezuur of een door de apotheek bereide formule; voor melasma hydrochinon of een bereide combinatie; voor huidveroudering tretinoïne. Orale antibiotica en isotretinoïne worden niet online voorgeschreven.

Voor wie het huidconsult geschikt is

Het consult is voor volwassenen bij wie het huidprobleem duidelijk is uit een vragenlijst en foto's, en die geen alarmsignalen hebben. Het is niet geschikt voor ernstige, nodulaire of littekenvormende acne, rosacea die de ogen aantast, een enkele donkere vlek die verandert, of een diagnose die de arts niet op afstand kan bevestigen. De meeste van deze behandelingen worden niet voorgeschreven tijdens de zwangerschap, bij een kinderwens of tijdens de borstvoeding. Als je situatie een lichamelijk onderzoek nodig heeft, vertelt de arts je dat en verwijst hij je naar zorg op locatie.

Veiligheid van huidbehandelingen

Behandelingen die op de huid worden aangebracht geven vooral plaatselijke effecten: droogheid, roodheid, schilfering, prikken of branden, meestal het sterkst in de eerste weken. Een aantal maakt de huid gevoeliger voor de zon, daarom hoort dagelijkse zonbescherming bij het plan. Topische retinoïden zoals adapaleen en tretinoïne zijn gecontra-indiceerd tijdens de zwangerschap, en hydrochinon wordt alleen in beperkte kuren gebruikt omdat langdurig gebruik de huid donkerder kan maken. Bel 112 bij zwelling van gezicht of lippen of moeite met ademen, en laat een pijnlijk rood oog of wazig zien dezelfde dag nakijken.

Andere wegen naar een gezondere huid

Goede dagelijkse gewoonten helpen bij elk huidprobleem: een milde, niet-comedogene reiniger en vochtinbrengende crème, dagelijks een breedspectrum zonnebrandmiddel en het vermijden van bekende triggers. Sommige mensen hebben behandelingen nodig die niet online worden aangeboden, zoals medicijnen via de mond, peelings, laser of specialistische opvolging, en die worden geregeld via je huisarts of een dermatoloog op locatie. Als de arts besluit dat een recept niet passend is, legt hij uit waarom en wat de volgende stap is, en wordt het consultbedrag volledig terugbetaald.

Wat richtlijnen en studies laten zien

De aangeboden opties volgen Europese en nationale richtlijnen. NICE noemt vaste combinaties van benzoylperoxide met adapaleen of met clindamycine als eerstelijnsopties van 12 weken bij acne, en de Europese EuroGuiDerm-richtlijn voor acne omvat ook azelaïnezuur bij lichte tot matige acne. De wereldwijde rosacea-consensus adviseert elk zichtbaar kenmerk gericht te behandelen, en een systematische review beoordeelde het bewijs voor azelaïnezuur bij papels en pustels als hoog. Bij melasma zet de consensus van experts een depigmenterende behandeling op de huid op de eerste plaats, en in een gecontroleerde studie van twee jaar verbeterde tretinoïne 0,05% crème door de zon beschadigde gezichtshuid meer dan placebo.

Zo werkt het huidconsult

Je kiest je huidprobleem en vult een vragenlijst in die daarvoor is gemaakt, over je voorgeschiedenis, triggers, allergieën, huidige producten en zwangerschap. Foto's bij daglicht zonder make-up zijn verplicht bij rosacea en melasma en aanbevolen bij acne en huidveroudering. Een in de EU bevoegde arts beoordeelt alles en schrijft je in de privéchat in je account als er iets verduidelijkt moet worden. Als behandeling passend is, ontvang je een elektronisch recept dat geldig is bij apotheken in de hele EU, en haal je het medicijn op en betaal je het bij je eigen apotheek.

Evaluaties, verlengingen en stoppen

Huidbehandelingen werken langzaam, daarom legt je plan een evaluatiemoment vast, en niets wordt automatisch verlengd. Aan het einde van een kuur start je een vervolgconsult met nieuwe foto's, en de arts beslist of je doorgaat, aanpast, pauzeert of stopt. Acne en rosacea hebben vaak onderhoud nodig, melasma komt met zon vaak terug, en het effect van tretinoïne verdwijnt als je ermee stopt. Schrijf de arts op elk moment in de chat als irritatie niet overgaat, je huid verslechtert of je zwanger wordt.

Bronnen

  1. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Finacea 15% gel (azelaic acid): Summary of Product Characteristics (2024)
  2. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Epiduo 0.1%/2.5% gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  3. electronic medicines compendium (emc), regulator-approved SmPC. Duac Once Daily 10 mg/g + 50 mg/g gel: Summary of Product Characteristics (2024)
  4. National medicines regulator product information database (CIMA). HQUIN 40 mg/g crema (hydroquinone 4%): ficha técnica (SmPC) (2024)
  5. National medicines regulator product information database (CIMA). Retirides 0.5 mg/g crema (tretinoin 0.05%): ficha técnica (SmPC) (2024)
  6. National Institute for Health and Care Excellence (NICE). Acne vulgaris: management (NG198) (2021)
  7. NHS (nhs.uk). Rosacea (2026)
  8. European Commission. 112, the EU's emergency phone number (2026)
  9. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 27514932). European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne, update 2016, short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30(8):1261-1268) (2016)
  10. European Dermatology Forum / J Eur Acad Dermatol Venereol (PubMed 41847993). Update of the EuroGuiDerm evidence-based guideline for the treatment of acne: short version (Nast A et al., J Eur Acad Dermatol Venereol 2026;40(7):1162-1172) (2026)
  11. British Journal of Dermatology (PubMed 31392722). Recommendations for rosacea diagnosis, classification and management: update from the global ROSacea COnsensus 2019 panel (Schaller M et al., Br J Dermatol 2020;182(5):1269-1276) (2020)
  12. British Journal of Dermatology (PubMed 30585305). Interventions for rosacea based on the phenotype approach: updated systematic review including GRADE assessments (van Zuuren EJ et al., Br J Dermatol 2019) (2019)
  13. Journal of the American Academy of Dermatology (PubMed 16631968). Treatment of melasma: Pigmentary Disorders Academy consensus (Rendon M et al., J Am Acad Dermatol 2006;54(5 Suppl 2):S272-281) (2006)
  14. American Journal of Clinical Dermatology (PubMed 16060712). Long-term efficacy and safety of tretinoin emollient cream 0.05% in photodamaged facial skin: a two-year randomised placebo-controlled trial (Kang S et al., Am J Clin Dermatol 2005;6(4):245-253) (2005)

Bronnen gecontroleerd op 29 september 2026

Veelgestelde vragen

Uw vragen beantwoord

Dermatologie9 vragen
Welke huidaandoeningen kunt u online behandelen?
Lichte tot matige acne, rosacea, melasma en tekenen van huidveroudering, met plaatselijke behandelingen op recept.
Ze helpen de arts de diagnose te bevestigen. U kunt ze toevoegen in de vragenlijst of later in de chat sturen.
De arts zegt het u eerlijk, bijvoorbeeld bij ernstige cysteuze acne of oogbetrokkenheid, en wij betalen de € 40 terug.
Sommige behandelingen zijn niet geschikt. De vragenlijst vraagt ernaar en de arts kiest daarop af.
Het consult is voor volwassenen. U kiest het traject dat bij uw huidprobleem past, vult een vragenlijst van 5 minuten in en voegt waar nodig foto's toe. Een arts met een EU-licentie beoordeelt alles gemiddeld binnen 2 uur en kan in de privéchat om meer details vragen. Is een behandeling passend, dan krijgt u een e-recept met een schriftelijke routine en een evaluatiemoment, en haalt u het geneesmiddel op bij elke apotheek in de EU.
In de eerste weken komen droogheid, roodheid, schilfering of prikken vaak voor, vooral bij retinoïden en benzoylperoxide, dat ook handdoeken en kussenslopen kan verbleken. Verschillende behandelingen maken de huid gevoeliger voor de zon, dus dagelijkse zonbescherming hoort bij het plan. De arts legt uit hoe u het gebruik geleidelijk opbouwt, en bij aanhoudend branden of zwelling stuurt u een bericht in de chat.
Bij milde klachten kunnen een milde reiniger, een niet-comedogene vochtinbrengende crème en dagelijkse zonbescherming genoeg zijn, en de arts kan u dat ook zeggen. Sommige opties worden niet online aangeboden, zoals acnebehandelingen via de mond, chemische peelings, laser en andere ingrepen in een kliniek. Past een daarvan beter bij u, dan raadt de arts u aan een dermatoloog in persoon te bezoeken.
Plaatselijke behandelingen werken langzaam. De meeste mensen merken na enkele weken een eerste verandering, een volledige kuur duurt meestal ongeveer drie maanden, en fijne lijntjes hebben meer tijd nodig. Lichte irritatie in het begin komt vaak voor en betekent niet dat de behandeling niet werkt, dus ga door tenzij uw arts iets anders zegt.
Niets wordt automatisch verlengd. Op het evaluatiemoment start u een vervolgconsult tegen dezelfde eenmalige prijs van € 40 en stuurt u nieuwe foto's. De arts beslist dan of u doorgaat, de behandeling wordt aangepast of stopt. Rosacea en melasma komen zonder onderhoud vaak terug, dus de arts kan een lichtere routine en blijvende zonbescherming voorstellen.
Echte mensen, echte zorg

Echte mensen, een duidelijkere huid

Trustpilot
Uitstekende service; ik vroeg zelfs om een verlenging en die werd vriendelijk toegekend. Ik kreeg kosteloos een nieuw recept. Dat was absoluut een hoogtepunt, geweldige klantenservice! Zeker aan te raden.
R. V.
Trustpilot
De zorg was snel, de arts beantwoordde al mijn vragen en het recept was praktisch en snel om het product af te halen; ook de opvolging van de behandeling verloopt zeer effectief en attent.
Vanessa
Trustpilot
Tot nu toe is alles heel soepel verlopen. Het proces was eenvoudig, de reacties waren snel en ik had geen enkel probleem om mijn recept te krijgen. Tevreden over de service!
Tom

Referenties

  1. Zaenglein AL et al. Guidelines of care for the management of acne vulgaris. J Am Acad Dermatol 2016;74:945–973.
  2. Nast A et al. European evidence-based (S3) guideline for the treatment of acne – update 2016. J Eur Acad Dermatol Venereol 2016;30:1261–1268.

Terugbetalingsvoorwaarden

Lees de terugbetalingsvoorwaarden
Volledige terugbetaling bij afwijzing
Als de arts de behandeling op basis van uw foto's niet kan goedkeuren, krijgt u uw € 40 binnen 48 uur volledig terug.
€ 40 dekt de fotobeoordeling, de beslissing van de arts en vervolgvragen in de chat.
Apart te betalen bij uw apotheek.
Als de arts uw consult of beoordeling niet goedkeurt, wordt de terugbetaling binnen 48 uur in gang gezet, zonder dat u erom hoeft te vragen. Het bedrag gaat terug naar de oorspronkelijke betaalmethode; wanneer het op uw afschrift verschijnt, hangt af van uw bank.
Ze dekt de kosten van Hi Doctor voor het consult of de beoordeling die niet is goedgekeurd. Het geneesmiddel betaalt u nooit aan Hi Doctor: u betaalt het bij uw apotheek, dus het valt niet onder een terugbetaling van ons. Zodra de medische beoordeling is begonnen, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet meer, dus elk ander verzoek wordt afzonderlijk beoordeeld.
Terugbetalingen voor consulten die de arts niet goedkeurt, gaan automatisch. Voor al het andere schrijft u naar hello@hi-doctor.ai en vertelt u wat er is gebeurd. We beoordelen elk verzoek afzonderlijk en storten goedgekeurde terugbetalingen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Alle voorwaarden, waaronder opzeggen en het herroepingsrecht, staan in het terugbetalingsbeleid en de gebruiksvoorwaarden. Beide vindt u altijd in het juridische gedeelte van de website.
Het huidconsult is een eenmalige betaling zonder abonnement, dus er zijn geen terugkerende kosten en er valt niets op te zeggen.

Gezonde huid begint met een echte diagnose

U betaalt alleen als de behandeling wordt goedgekeurd.

Kies uw huidprobleemGeen kosten, tenzij een arts je behandeling goedkeurt.
Alle inhoud op deze pagina is medisch beoordeeld door: Dr. Alejandro Infante, Algemene geneeskunde, op 27 juli 2026. Registratie: 080869277 Profiel bekijken

Betaal niets als een arts uw behandeling niet goedkeurt. Elk consult wordt volledig terugbetaald. Hoe terugbetalingen werken