Naar de inhoud
Zo werkt het

Vier stappen. Eén arts.

Van de vragenlijst tot je apotheek, met een echte arts bij elke stap.

Start een consult
Uitstekend op Trustpilot · 540+ reviewsDoorlopende klinische ondersteuningErkende EU-artsenAntwoord binnen 2 uurAVG-conformGeen verborgen kosten

Hoe het voorschrijfproces werkt

Een behandeling krijgen verloopt in vier duidelijke stappen, elk bedoeld om u veilig te houden.

01

Online gezondheidsvragenlijst

Een gestructureerde vragenlijst over uw symptomen, voorgeschiedenis, huidige medicijnen en leefstijl. Versleuteld en vertrouwelijk.

5 minuten
02

Beoordeling door arts

Een arts met een EU-licentie beoordeelt uw antwoorden, controleert op waarschuwingssignalen en beslist of een behandeling klinisch geschikt is.

Binnen 2 uur
03

Uw behandelplan

Als het passend is, ontvangt u een e-recept en duidelijke schriftelijke instructies: dosering, wat u kunt verwachten en wanneer u opnieuw contact opneemt.

Dezelfde dag
04

Ophalen bij uw apotheek

Toon uw e-recept bij elke EU-apotheek. U betaalt de apotheek voor het geneesmiddel.

Uw keuze

Hoe verhoudt dit zich tot een traditionele afspraak?

Hoe verhoudt dit zich tot een traditionele afspraak?
Hoe verhoudt dit zich tot een traditionele afspraak?Traditionele afspraakHi Doctor
Wachten op een afspraakDagen tot wekenGemiddeld minder dan 2 uur
Vorm van het consultFysiek of telefonischBeveiligde online vragenlijst + chat
Klinische normenGeregistreerde artsGeregistreerde arts met EU-licentie
ReceptPapieren of lokaal e-receptE-recept geldig in de hele EU
VeiligheidscontrolesJaJa, ID-verificatie + beoordeling door een arts
Weigeren wanneer het onveilig isJaJa, en uw kosten worden terugbetaald
Identiteits- en geschiktheidscontroles

Waarom we soms nee zeggen

De beoordeling door een arts is een echte waarborg, geen formaliteit. Als een aanvraag wordt afgewezen, legt de arts uit waarom en adviseert hij wat u het beste kunt doen. En we betalen uw kosten terug.

Een medische aandoening waardoor de behandeling onveilig is, bijvoorbeeld bepaalde hartproblemen in combinatie met medicijnen tegen erectiestoornissen.

Medicijnen die u nu gebruikt en die gevaarlijk kunnen interageren met de aangevraagde behandeling.

Symptomen die wijzen op een ernstiger probleem dat zorg ter plaatse vereist.

Een verzoek om een dosering of hoeveelheid die buiten de veilige klinische richtlijnen valt.

Uw account

Elk consult, op één plek

Bekijk de actuele status van uw consult, download uw e-recept en stuur uw arts een bericht in één versleuteld kanaal. Geen WhatsApp, geen SMS.

Account aanmaken

Regelgeving en patiëntveiligheid

Hi Doctor werkt binnen het Europese kader voor grensoverschrijdende gezondheidszorg.

Elke arts is geregistreerd bij het nationale medische register van het land, en naam en registratienummer staan op uw recept.
Recepten bevatten alle velden die richtlijn 2011/24/EU vereist, zodat apothekers in de hele EU ze herkennen.
Uw gegevens zijn versleuteld, worden in de EU opgeslagen en verwerkt onder de AVG.
We verifiëren uw ID voordat een recept wordt uitgeschreven, zodat alleen u het kunt gebruiken.
Samenhangende zorg

Waarom uw huisarts op de hoogte moet blijven

Download uw samenvatting

Elk consult eindigt met een schriftelijke samenvatting en uw e-recept als PDF.

Deel het met één klik

Stuur het naar uw huisarts zodat uw medisch dossier volledig blijft.

Veiligere zorg

Uw huisarts ziet wat u gebruikt. Belangrijk voor toekomstige recepten en interacties.

Veelgestelde vragen

Uw vragen beantwoord

Hoe het werkt3 vragen
Heb ik een videogesprek nodig?
Nee. Het hele consult verloopt schriftelijk, in uw eigen tempo. Als de arts meer details nodig heeft, stuurt hij u een bericht in de privéchat.
Een arts die bevoegd is om in de EU te werken en is ingeschreven bij de nationale artsenorganisatie. U ziet de naam en het registratienummer op uw recept.
Ongeveer 5 minuten om de vragenlijst in te vullen. Een arts antwoordt gemiddeld binnen 2 uur.
Prijzen en recepten3 vragen
We betalen de consultatiekosten automatisch en volledig terug. Bij een abonnement betalen we de vergoeding van die periode terug en annuleren we het plan.
Nee. Hi Doctor rekent voor het medische consult. Als een arts een behandeling voorschrijft, betaalt u de medicatie bij de apotheek, tegen de prijs die de apotheek bepaalt.
Bij apotheken in de hele Europese Unie. Het is een elektronisch recept met alle velden die Richtlijn 2011/24/EU vereist voor grensoverschrijdende erkenning.

Hi Doctor wordt beheerd door HI DOCTOR AI SL, Spanje. Elk recept wordt uitgeschreven door een arts die is geregistreerd bij de nationale beroepsorde, conform de EU-richtlijn grensoverschrijdende gezondheidszorg (2011/24/EU).

Start uw behandelingstraject

Beantwoord een paar eenvoudige vragen en een arts beoordeelt uw dossier gemiddeld binnen 2 uur.

Start consultGeen kosten, tenzij een arts je behandeling goedkeurt.
Alle inhoud op deze pagina is medisch beoordeeld door: Dr. Alejandro Infante, Algemene geneeskunde, op 13 april 2026. Registratie: 080869277 Profiel bekijken

Betaal niets als een arts uw behandeling niet goedkeurt. Elk consult wordt volledig terugbetaald. Hoe terugbetalingen werken